to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 saat 21.55’te internet üzerinden Mardin Seyahat’in 23.03.2026 tarihli, Mardin Kızıltepe Otobüs Terminali’nden Gaziantep Otogarı’na 00.30 kalkışlı seferi için 1 numaralı koltuğu satın aldım. Sürekli dolu görünen seferde iptal olur diye sık sık kontrol ederken 1 numaralı koltuğu boş gördüm ve hemen satın aldım; tarafıma biletin alındığına dair bilgi mesajı geldi ve ödeme hesabımdan kesildi.
Ancak satın alma işleminden yaklaşık 5–10 dakika sonra biletim hiçbir onayım olmadan kendiliğinden iptal edildi ve benim aldığım 1 numaralı koltuğa başka bir kadın yolcu yerleştirildiğini öğrendim. Bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iptale dair bir onayım ya da talebim yoktu. Ücretim de henüz tarafıma iade edilmediği için hem biletimden oldum hem de maddi olarak mağdur bırakıldım.
Elimde Mardin Seyahat Kızıltepe Otobüs Terminali–Gaziantep Otogarı 23.03.2026 00.30 seferine ait, 1 numaralı koltuk için düzenlenmiş S9XK0CH PNR numaralı bilet bilgisi bulunmaktadır. Mardin Seyahat müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi ve hiçbir muhatap bulamadım. Ben öğrenciyim ve pazartesi günü mutlaka Gaziantep’te olmam gerekiyor; buna rağmen hem koltuğum iptal edildi hem de ulaşım planım ciddi şekilde riske atıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, S9XK0CH PNR numaralı biletimin ve 1 numaralı koltuğumun tarafıma geri tanımlanmasını, seferde yerimin garanti altına alınmasını talep ediyorum.
19.03.2026 tarihinde saat 06.00’da Gaziantep’ten Mardin’e, Özlem Mardin firmasına ait 06.00 seferi için internet üzerinden Nizip otogar kalkışlı olacak şekilde, PNR numarası 25Z023J6W olan biletimi satın aldım. Ancak sefer saati daha sonra 06.30 olarak güncellendi ve otobüsün saat 08.00 civarında Ga...
24 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasından, Düziçi Otogarı'ndan Denizli Otogarı'na 7 Şubat 2026 tarihli saat 23.00 seferi için 25 numaralı koltuğa, JN8K0CH PNR numarasıyla bilet satın aldım. 5 Şubat tarihinde ise Obilet firması, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan biletimin ...
15.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasına ait, Konya Akşehir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na 07:00 kalkışlı RT2K0CH PNR numaralı bileti satın aldım. Sabah 06:00’dan itibaren otobüse binebilmek için hazırlanıp taksiyle otogara gittim, ancak firma beni otobüse almayı unuttu ve hiçbi...
29.01.2026 tarihinde saat 22.20 kalkışlı Gaziantep Otogar – İzmir Otogar seferi için Özlem Mardin Vif üzerinden eşim ve çocuklarım adına bilet aldım. Bileti alırken hiçbir aşamada aktarmalı olduğuna dair bir uyarı veya bilgi yazısı ile karşılaşmadım. Otobüse teslim etmeye gittiğimde şoför, aldığım ...
17 Şubat 2026 tarihinde Mardin Vif firmasından Ceyhan‑Osmaniye güzergahı için saat 22.59’a bilet aldım. Sefer saatim yaklaşırken otobüs şoförü beni arayarak aracın arızalı olduğunu, bu nedenle Ceyhan otogarına giremeyeceklerini ve doğrudan Gaziantep’e geçeceklerini söyledi. Otobüsün güzergahı Mardin...
Yorumlar