Cepte Kazan Puanları Yüklenmedi, Detaylı Açıklama Talep Ediyorum

VakıfBank kredi kartımın dahil olduğu Cepte Kazan kampanyası kapsamında, ünlü bir otomotiv firması olan Atsan Chery Konya’dan yaklaşık bir ay önce yaptığım harcama sonrası hesabıma tanımlanması gereken puanlar hâlâ yüklenmedi.

Kartımın son dört hanesi 6060 olan kredi kartımla yaptığım bu alışveriş için kampanya şartlarını sağladığımı düşünmeme rağmen, puan yüklemesi gerçekleşmeyince VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde söz konusu harcamanın kampanyaya uygun olmadığı söylendi, ancak bunun nedenine dair net ve doyurucu bir açıklama yapılmadı.

Cepte Kazan kampanyasından hak ettiğim puanların tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve kampanya uygunluğu konusunda detaylı, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.