to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Yönlendirilen Kargo İçin Hızlı Düzeltme Ve Açık Bilgilendirme Talebi
26.09.2026 tarihinde Aras Kargo ile Ankara Kızılay bölgesine gönderilen 6077388613720 takip numaralı kargom yanlış adrese yönlendirilmiştir. Kargo takip ekranında da görüldüğü üzere adresle ilgili sorun gerekçesiyle teslimat süreci aksamakta ve gönderim zamanında elime ulaşmamaktadır.
Telefonla Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve kargonun üzerinde yazan doğru adrese teslim edilmesini talep ettim. Buna rağmen süreç net bir şekilde çözüme kavuşmadı ve mağduriyetim devam etmektedir.
Kargomun, üzerinde yazan doğru adrese hızlıca yönlendirilerek teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Nil Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37087981 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
