Erkunt 105 CRD Traktörümde Sürekli Arızalar Ve Bayi Yetkililerinin Saygısız Davranışı

Erkunt 105 crd traktörümü Konya Kulu’daki Eroğlu Grup bayisinden kampanya var denilerek, kendi traktörümle takas yaparak aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum, çünkü traktör daha 140 saatteyken 4 defa arıza verdi. Vites topuzu koltuğun altına kadar geldi, AdBlue arızasından dolayı 2 defa tarlada kaldım.
Bu yaşadığım sorunları hem Eroğlu Grup ile hem de fabrikayla paylaştım. Ancak bana yardımcı olmak yerine, benimle dalga geçer gibi konuştular ve beni rencide ettiler. Ankara’daki fuara gittiğimizde de durumu orada bulunan müdür y**** Bey ve diğer müdüre anlattık, servisle çözdüreceklerini söylediler ama şu anda telefonlarımıza bile bakmıyorlar.
Ben gariban bir çiftçiyim, bu traktöre dünyanın parasını verip eski traktörümü de takasa verdim. Buna rağmen bana “gaza yetişemiyorsan el gazı yap”, “ayağını kestirelim”, “aman vites gidecek”, “aman vitese oturma” gibi alaycı sözler söylendi. 45 yaşında bir insan olarak bu rencide edici tavırlar beni çok üzdü ve ağır geldi.
Tarlada defalarca mağdur edilmem ve hem bayi hem de yetkililerin bu ilgisiz ve küçümseyici tavrı nedeniyle Erkunt 105 crd traktörümün değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım dahil elimden ne geliyorsa sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Erkunt Traktör olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi verilecektir. Her türlü görüş ve önerileriniz için çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Erkunt Traktör Müşteri İlişkileri İrtibat 0312 267 50 00


















