to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkı Sonrası Kredi Kullanım Kısıtlaması
14.11.2024 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım, daha sonra krediyi 28.11.2024'te kapattım. Şu an ise mobil bankacılıktan ihtiyaç kredi çekebilme durumum kısıtlandı. Yasal bir hak olan cayma hakkını kullanmanın cezası kredi kullanmayı kısıtlamak ya da başka bir şeylere mi zorlamak? Durumun düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
14.11.2024 tarihinde VakıfBank'tan 250.000 TL kredi çektim. Cayma hakkı suresi içerisinde krediyi kapattım. Fakat kredi çektiğimde 25.000 TL'me bloke koyuldu ve iadesini yaptıramıyorum. Bu nasıl bir cayma hakkı ya, cayma hakkı niye var o zaman. Burda açıkça cayma hakkını kısıtlayıcı bir durum var ve Tüketicinin korunması hakkındaki Kanuna aykırı, lütfen 25.000 TL'mi iade edin!
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
