to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde VakıfBank Kocaeli Karamürsel Şubesi’ne bağlı hesabımdan, dijital kredi kullanımı sonrası aynı gün cayma hakkımı kullanmama rağmen 9.072 TL Kazandıran Tarife ücreti tahsil edilmiştir. Kredi tutarım 125.000 TL idi ve işlemin hemen ardından cayma hakkımı kullandım. Ancak, bu ücretin alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya onay görmedim.
İşlem numaram: 2025011329636026’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şubeye gitmem gerektiği söylendi. Fakat annemin yatalak olması nedeniyle evden çıkamıyor ve yarı zamanlı evden çalışıyorum, şubeye gitmem mümkün değil.
Kazandıran Tarife ücretinin 9.072 TL olarak en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’ın Kazandıran Tarife hizmetinden cayma hakkımı kullandım. Ancak, 5.670 TL tutarındaki Kazandıran Tarife ücreti hala hesabıma iade edilmedi. Müşteri temsilcilerini aradığımda, konuyla ilgili net bilgi veremeyeceklerini, ayrıca gizli saklı bir işlem gibi şubeye gitmem ...
30.08.2025 tarihinde, saat 23.08’de VakıfBank hesabıma bilgim dışında 9.072 TL tutarında “Kazandıran Tarife” ücreti yansıtıldı. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Esenyurt Firuzköy şubesine yönlendirildim fakat müşteri hizmetlerinden detaylı bir açıklama yapılmadı. İşlem num...
Yorumlar