Pegasus Uçak Değişikliği Ve Uzun Bekleme Süreleri Nedeniyle Mağduriyet

03.03.2024 tarihli PC2403 Gaziantep – İstanbul 08:20 Pegasus uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağımız Sabiha Gökçen Havalimanı’na inmesi gerekirken hiçbir net bilgilendirme yapılmadan İstanbul Havalimanı’na indirildik. Yaklaşık 3 saat boyunca uçakta aç ve susuz bir şekilde bekletildik, ikram yapılmadı ve bu süreçte bayılan yolcular oldu.

İstanbul Havalimanı’na indikten sonra da bu kez yaklaşık 4 saat boyunca valizlerimizi bekledik. Ne uçak içindeyken ne de havalimanına indiğimizde süreçle ilgili doğru ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı, yolcular tamamen kendi hallerine bırakıldı. Bursa’ya devam edecek yolcular olarak önceden almış olduğumuz Bursa otobüs biletlerimiz bu gecikmeden dolayı yandı ve hâlâ yeni bir otobüs bulup Bursa’ya gidebilmeye çalışıyoruz.

Hem uçakta hem havalimanında saatlerce yaşadığımız bu mağduriyet, yanmış otobüs biletlerimiz ve kaybettiğimiz zaman nedeniyle Pegasus’tan kamuoyuna açık, net bir açıklama ve sorumluluğu üstlenen bir geri dönüş bekliyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesi, bilet ve diğer oluşan masraflarımızla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.