Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yasomi Pedin Bükülmesi Ve Garanti Reddi, Uzun Süreli Mağduriyet

Yasomi Pedin Bükülmesi Ve Garanti Reddi, Uzun Süreli Mağduriyet
profile
Ayhan
29 Mart 20:45
966

10.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Yasomi Smart Cat Cleaner 9 litre kapasiteli ve Wi-Fi bağlantılı kedi tuvaleti ile birlikte gelen Yasomi Smartcat uyumlu kedi tuvaleti kum pedi (yeni seri vidasız), zaman içinde bükülmeler oluştuğu için kanalından çıkmaya başladı ve pedin altına kum almaya başladı. Ürünü çıkartıp kontrol ettiğimde bariz şekilde büküldüğünü gördüm.

Şikayetvar’da bu pedle ilgili benzer pek çok şikayet olduğunu gördüm. Buna rağmen firma bu parçanın garantiye girmediğini belirtti ve yedek ürün de uzun süre tedarik edilemedi. Bu süreçte yaklaşık 8 ay boyunca aynı sorunu yaşayarak ciddi anlamda mağduriyet ve rezillik yaşadım.

Sonunda Yasomi Shop üzerinden 23.01.2026 tarihinde yedek pedi satın almak zorunda kaldım. Gelen yeni pedin derinliğinin artırıldığını, malzemenin yumuşatıldığını ve gerilmeden kaynaklı kanaldan çıkma probleminin çözülmüş olduğunu gördüm. Yani önceki üründe açıkça bir tasarım/hata olduğunu, yeni ürünle bunun giderildiğini anladım.

Bu nedenle, hatalı olduğu sonradan düzeltilen önceki ürün yüzünden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yedek ped için ödediğim 1.599 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Mart 14:32 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba parçalar garanti kapsamında girmemektedir, ücretli bir şekilde temin etmeniz gerekmektedir. iyi günler dileriz.

Ayhan
Ayhan
30 Mart 16:01

Bu markanızın üretim hatası. Üretim hatası olmasaydı bana sonradan sattığınız ürün ile birebir aynı ürün gelirdi. Garanti ile ilgisi yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Kedi Tuvaleti İçin İade Reddedildi, 12.499 TL’lik Ödeme Sorun Yaşıyorum

profile
Ceylan
26 Ocak 09:50
1.441
bozuk-kedi-tuvaleti-icin-iade-reddedildi-12499-tllik-odeme-sorun-yasiyorum-1.jpg
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Kedi Tuvaletinde Paspas Sorunu Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti

profile
Sıla
05 Aralık 2025 14:28
2.355
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Kedi Tuvaletinde Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Eksikliği

profile
Büşra
06 Kasım 2025 22:08
2.727
otomatik-kedi-tuvaletinde-surekli-tekrarlayan-ariza-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
otomatik-kedi-tuvaletinde-surekli-tekrarlayan-ariza-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Kedi Tuvaletinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis

profile
Nilgün
20 Kasım 2024 07:57
6.272
Kedi Tuvaletinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis

Kedi Tuvaletinin Tabanı Sürekli Yerinden Çıkıyor, Verimli Kullanamıyorum

profile
Yasemin
06 Eylül 2025 17:48
3.023

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru