Onayım Olmadan Yapılan Kazandıran Tarife Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum


VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670 TL kesinti yapıldığını fark ettim.
Bu kesintiyi sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi konuyla ilgili hiçbir bilgi veremedi ve beni şubeye yönlendirmekle yetindi. Kredi sürecinde bu tarife ile ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma herhangi bir onay alındığını da hatırlamıyorum. Kredi numaram 6120579058’dir.
Bu nedenle, kullandığım kredi için cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ayrıca bilgim dışında yapılan 5.670 TL’lik Kazandıran Tarife kesintisinin de hesabıma iadesini talep ediyorum.

VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında yalnızca hayat sigortası ve yasal dosya masrafı olacağı belirtildi, başka bir ücret veya kampanya hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Ancak kredi kullandığım anda hesabımdan “VakıfBank K...

15/09/2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden Sky Limit kullanarak 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabıma geçtikte...

06.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabıma geçtikten sonra, “kazandıran tarife” adı altında 5.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Söz konusu kesintiyle ilgili başvuru sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...

19 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredim onaylandıktan sonra, “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 5.670 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir belge...
Yorumlar