to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartsız Çalışmayan Mini Araç Takip Cihazı İçin Geri Ödeme Talebi
11.03.2026 tarihinde Fest Danışmanlık firmasının kendi internet sitesi üzerinden 3447 CE model mini araç takip cihazı satın aldım ve ürün için toplam 999,00 TL ödeme yaptım. Ürünü özellikle SIM kartsız kurulum yapılabildiği belirtilerek aldım; ancak cihazın kurulumu bir türlü gerçekleşmiyor.
Cihazı kullanmak için uygulama üzerinden SIM kartı takıp aktif etmeye çalıştığımda sistem bir türlü aktifleşmiyor, telefon uyumsuzluğu uyarısı veriyor. Kullandığım telefon markası Samsung A54 olmasına rağmen cihaz uygulama üzerinden çalışmıyor. Ürünün kutusunun içinden kurulumla ilgili herhangi bir açıklama ya da yönerge çıkmadı, ayrıca firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma hakkında şikayet yazdım; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzaktan kurulum mümkünse cihazın bir an önce aktif hale getirilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da ürünün acil olarak iade edilmesini ve ödediğim 999,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli mercilere başvuracağımı ve hukuki süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
Satın aldığım 3447 ce model mini araç takip cihazının kurulumunu gerçekleştiremiyorum, sim kart takınca telefon uyumsuzluğu uyarısı alıyorum, firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiç arama ya da geri dönüş olmadı. Bu yüzden cihazın aktif hale getirilmesini ya da değişim yapılmasını talep ediyorum.
