Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33876356

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kullanımında Ek Ücret Kesintisi

profile
Harun
VakıfBank
07 Ekim 2025 00:05
396

02.10.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Uygun faiz oranı nedeniyle bu krediyi tercih ettim. Ancak işlem sırasında, içeriği hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmayan “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife” adı altında, 2025013923604874 numaralı işlemle 9.027 TL tutarında bir kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu kesintiyle birlikte, kredinin avantajlı faiz oranı anlamını yitirdi.

Söz konusu tarife ve kesintiyle ilgili olarak mobil site üzerinde de hiçbir açıklama veya detay bulunmuyor. Bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünüyorum ve ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.

Krediyi mevcut hesabım üzerinden kullandım ve konu hakkında henüz VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüşmedim.

VakıfBank Logo
VakıfBank
07 Ekim 2025 00:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Masrafı Kesildi, İade Talep Ediyorum

profile
Samet
VakıfBank
13 Ağustos 2025 10:53
510

11/08/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak, kredi kullanımım sırasında "Kazandıran Süper Tarife" adı altında 9.072 TL masraf ve komisyon kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhang...

Kredi Kullanımında Bilgilendirilmeden Yapılan Yüksek Kesinti Ve İade Talebi

profile
Özgür
VakıfBank
08 Ekim 2025 13:03
460

8.10.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden “size özel faizli ihtiyaç kredisi” bildirimi aldım ve uygulama üzerinden 105.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra “kazandıran süper tarife” adı altında 9.072 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesint...

kredi-kullaniminda-bilgilendirilmeden-yapilan-yuksek-kesinti-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Alaaddin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kazandıran Süper Tarife Adıyla Kredi Sonrası Yüksek Kesinti Yapıldı

profile
Alaaddin
VakıfBank
12 Ekim 2025 00:59
604

9 Ekim 2025 tarihinde saat 13:54’te VakıfBank’tan 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemini mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim ve işlem numaram 2025014291431151’dir. Kredi sonrasında, sigorta ücreti dışında “Kazandıran Süper Tarife” adı altında bilgim ve on...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank İhtiyaç Kredisi VakıfBank internet bankacılığı VakıfBank Mobil Bankacılık VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank İhtiyaç Kredisi bulunmamaktadır VakıfBank İhtiyaç Kredisi kredi kullandırmıyor VakıfBank işlem VakıfBank bulunmamaktadır VakıfBank kredi kullandırmıyor VakıfBank kazandıran süper tarife
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri