to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 55pus8007 model televizyonumun ekranının iç kısmında, panel içinde iki adet siyah leke oluştuğunu bugün fark ettim. Bu lekelerden biri resmen böceğe benziyor ve görüntü izlerken çok rahatsız edici bir hale geldi. Televizyonu 02.08.2023 tarihinde Pazarama üzerinden satın almıştım ve ev ortamında normal şekilde kullandım.
Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme yapmadım. Panelin içerisinde böceğe benzer bir leke ve siyah izler oluşması, kullanıcı kaynaklı olmayan, üretim ya da montajla ilgili bir problem gibi göründüğü için bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
Philips’ten talebim, bu sorunun garanti kapsamında giderilmesi, panelin ücretsiz olarak değiştirilmesi veya mümkün değilse televizyonun yenisi ile değiştirilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 2 buçuk yıl önce Philips 58pus8507/62 model 55" televizyon satın aldım. Garantisi bittikten sadece 4 ay sonra televizyonda ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Yıllardır Philips markasını severek kullanan bir tüketici olarak, bu kadar kısa sürede böyle bir ekran arızasıyla karşılaşmak bizi ma...
Nisan 2023’te aldığımız Philips 65pus8507/62 model televizyonumuz, normal kullanım sırasında bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı yetkili servise götürdüğümüzde ana kart arızası olduğunu söylediler. Henüz 3 yıl dahi olmadan ana kart arızası yaşanması, bu kadar yüksek bedelle aldığımız bir t...
Philips 55PUS8508 model televizyonumu yaklaşık 23 aydır kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Son 4-5 gündür ekranda sürekli görünen belirgin bir renk bozukluğu oluştu ve görüntü kalitesi ciddi şekilde bozuldu. Sorun ortaya çıktıktan sonra Philips müşteri hizmetlerini aradım, bulund...
Yaklaşık 3 ay önce Philips 55pus8349 model, 55 inç televizyon satın aldım. İstanbul’da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ve o güne kadar herhangi bir sorun yaşamıyordum. Daha sonra Manisa iline özel aracımla yaptığım seyahat sırasında televizyonun ekranı hasar gördü. Hasar sonrasında yetki...
Philips marka 65 inç 65pus model televizyonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 11.11.2025 tarihinde televizyonun LED’lerinin yandığı ve panelde sorun olduğu ortaya çıktı. Yetkili servis inceleme sonrası LED’lerin değişmesi gerektiğini, bunun için de 8.000 TL tamir ücreti ödemem gerektiğini söyledi. ...
Yorumlar