to read complaints and reviews, or file yours.Ekranda Siyah Lekeler Ve Böcek Görünümlü Hasar: Garanti Talebi
Philips 55pus8007 model televizyonumun ekranının iç kısmında, panel içinde iki adet siyah leke oluştuğunu bugün fark ettim. Bu lekelerden biri resmen böceğe benziyor ve görüntü izlerken çok rahatsız edici bir hale geldi. Televizyonu 02.08.2023 tarihinde Pazarama üzerinden satın almıştım ve ev ortamında normal şekilde kullandım.
Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme yapmadım. Panelin içerisinde böceğe benzer bir leke ve siyah izler oluşması, kullanıcı kaynaklı olmayan, üretim ya da montajla ilgili bir problem gibi göründüğü için bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
Philips’ten talebim, bu sorunun garanti kapsamında giderilmesi, panelin ücretsiz olarak değiştirilmesi veya mümkün değilse televizyonun yenisi ile değiştirilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Philips markası maalesef hiçbir dönüş yapmadı.
Philips 55pus8007 model televizyonumun panelinde iki siyah leke oluştu ve bunlar böceğe benziyor. 02.08.2023'te Pazarama üzerinden aldım, garanti kapsamında tamir‑düzeltme talep ediyorum. Şu ana kadar Philips ile iletişim kurmadım ve hiçbir gelişme olmadı. Markanın yaklaşımını berbat buldum.
