Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33863967
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Olmadan Yapılan Yüksek Tarife Ve Sigorta Kesintilerine İtiraz Ediyorum

profile
Ali
VakıfBank
05 Ekim 2025 19:31
1.475

05.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil hesabım üzerinden Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme yer almıyordu. Ancak işlem sonrasında hesabımdan "VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı" adı altında 9.072 TL ve "Hayat Sigortası" adı altında toplam 11.013 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Çektiğim kredi tutarı 120.000 TL’dir.

Kazandıran tarife adı altında yapılan 9.072 TL’lik kesintinin tarafıma, herhangi bir şart veya kesinti olmaksızın derhal iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesine göre, tüketicinin isteği dışında bu tür sigorta ve ek ücret işlemleri yapılamaz. Şubeye gidip başvuru yapmam gerektiği söylendi ancak bu işlemin muhatabının siz olduğunuzu düşünüyorum ve çözümü sizden bekliyorum.

Kazandıran tarife prim tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmemesi halinde, hem kullandığım krediyi hem de banka kartımı iptal ettirip Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Müşteri numaram: 445013357373. Sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.

bilgilendirme-olmadan-yapilan-yuksek-tarife-ve-sigorta-kesintilerine-itiraz-ediyorum-1.jpg
VakıfBank Logo
VakıfBank
05 Ekim 2025 19:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kullanımında Bilgilendirilmeden Yapılan Ücret Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Ömer
VakıfBank
06 Ekim 2025 19:19
1.771

06.10.2025 tarihinden VakıfBank’ın mobil hesabım kısmından sky limit kredi kullandım. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında kesinti işleminin yapılacağı yazmıyordu. Hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 5.670 TL ve hayat sigortası altında 2.375 TL kesinti yapı...

kredi-kullaniminda-bilgilendirilmeden-yapilan-ucret-kesintisinin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
kredi-kullaniminda-bilgilendirilmeden-yapilan-ucret-kesintisinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Abdurrahman
VakıfBank
15 Haziran 2025 23:36
2.294

15.06.2025 tarihinden Vakıf bankasının mobil hesabım kısmından sky limit kredi kullandım. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında kesinti işleminin yapılacağı yazmıyordu. Hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 9.072 TL ve hayat sigortası altında 3.780,88 kesinti ...

onayim-olmadan-kesilen-kazandiran-tarife-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
1 Yorum

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kullanımında Yüksek Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Çağla
VakıfBank
08 Ekim 2025 00:36
1.097

07.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit kapsamında 140.000 TL tutarında, 18 ay vadeli kredi başvurusu yaptım ve krediyi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında tarafıma herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya seçenek sunulmadı. Ancak işlemin ardından...

bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kullaniminda-yuksek-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Sky Limit VakıfBank Sky Limit başvuru VakıfBank Sky Limit hayat sigortası VakıfBank Sky Limit hesap VakıfBank Sky Limit iade VakıfBank Sky Limit işlem VakıfBank hesap VakıfBank banka kartı VakıfBank başvuru VakıfBank işlem
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri