Akbank Kartımdan Yetkisiz 4.000 TL İşlem Ve Hızlı İade Talebi

Akbank banka kartımdan 27.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 4.000 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Aynı gün içinde yaklaşık 1 dakika arayla iki ayrı işlem olarak gerçekleşen bu harcamalarda YDS Daylight ibaresi görünmekte ve bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım.

Durumu fark eder etmez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Akbank şubesine giderek itiraz kaydı oluşturdum. Görüşmelerde sürecin devam ettiği, incelemenin 6 aya kadar sürebileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre zarfında hesabımdan çekilen tutar için herhangi bir geçici iade yapılmadı ve para halen hesabımda eksik görünmektedir.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili incelemenin hızlandırılmasını, hesabımdan çekilen 4.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.