Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank başvuru takip numarası

110 Şikayet

VakıfBank
45100
(10.954 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank'ın Söz Verdiği Aidat İadesi Şartlı Sunuldu, Kartımın Kapatılmasını Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Sümeyya
11 Ağustos 2025 15:38
803

30 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak, 4632 ile biten kredi kartımdan 1.000 TL Nakit avans çekeceğimi bildirdim. Görüşmede, bu işlemin kredi kartı nakit avans işlemi olduğu, yıllık kart aidatı yansıtılmayacağı ve bu bilgiyi özellikle teyit ettiğim ifade edildi. Müşteri te...

#Nakit Avans

Ek Hesap Borcunun Yapılandırılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Halil
08 Ağustos 2025 15:54
9.544

VakıfBank Etlik Şubesi'nde bulunan ek hesabımda yaklaşık 5-6 aydır devam eden ve şu anda 850.000 TL tutarına ulaşan bir borcum bulunuyor. Borcumu ödemekte ciddi güçlük çekiyorum. 29.07.2025 tarihinde hem şube yetkililerine şahsen, hem de müşteri hizmetlerine başvurarak ek hesabımın yapılandırılmasın...

#Ek Hesap

Bilgim Dışında Tahsil Edilen Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebim

profile
Şakir
06 Ağustos 2025 20:48
732

06.08.2025 tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden bilgim dışında “Kazandıran Tarife” ücreti olarak kredi hesabımdan 9.072 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu durumu hemen bankaya ilettim ve başvurum 9273266 takip numarası ile değerlendirilmeye alındı. Hem internet şubesi üzerinden hem de müşt...

#Kazandıran Tarife
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Sonrası Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Özge
21 Temmuz 2025 09:50
1.045

Merhabalar, 15.07.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılığından 31.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Akabinde, 2.268 TL tutarında faiz dışında...

#Kazandıran Tarife
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eğitim Harcamam VakıfBank Troy Kart İle Taksitlendirilmedi, Dönüş Bekliyorum

profile
Erhan
20 Temmuz 2025 10:50
1.811

"Talebim doğrultusunda işlem yaparak sorunumu çözen VakıfBank'a ve ilgili personele teşekkür ederim."

VakıfBank Troy kredi kartı ile yapılan eğitim harcamalarına 3 taksit kampanyası kapsamında karttan eğitim harcaması yapmama rağmen harcamam taksitlend...

#Troy Kart
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Sıkışması Sonrası Bankalar Arası İletişim Sorunu Ve Gecikmeli Çözüm

profile
Fatih
07 Temmuz 2025 23:46
1.185

05/06/2025 günü Kartal/Soğanlık şubesi Halkbankası ATM'sinden VakıfBank hesabıma para yatırırken, fazla banknot yüklemem nedeniyle 14.200 TL para sıkışması yaşadım. Önce Halkbank'ı, ardından yönlendirme ile VakıfBank'ı arayarak durumu bildirdim ve başvurum alındı. Bu sırada şubede görevli memur da i...

#Para Yatırma
atm-para-sikismasi-sonrasi-bankalar-arasi-iletisim-sorunu-ve-gecikmeli-cozum-1.jpg
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Teslimatı Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Kurye Sorunu

profile
Emel
25 Haziran 2025 00:28
952

Şikayetvar Yaz Marka, model, ürün ara anasayfa VakıfBank Grubu VakıfBank Kurye VakıfBank Kredi Kartı Teslimat Sürecindeki Belirsizlik VakıfBank Kredi Kartı Teslimat Sürecindeki Belirsizlik VakıfBank Kredi Kartı Teslimat Sürecindeki Belirsizlik profile İbrahim VakıfBank Şikayetvar Pro üye...

#Kredi Kartı
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Cayma Hakkı Sonrası Kesilen Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Murat
22 Haziran 2025 02:38
1.184

"Edremit şubesinden arayıp parayı iade ettiler. Teşekkürler."

#Kazandıran Tarife
cayma-hakki-sonrasi-kesilen-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM Paramı Aldı Kredi Taksidimi Ödeyemedim Mağdurum

profile
Mustafa
21 Haziran 2025 07:58
1.928

02.06.2025 tarihinde bankanıza ulaşan başvurum 9071935 takip numarası ile değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafıma bilgilendirme yapılaca...

#Kredi
atm-parami-aldi-kredi-taksidimi-odeyemedim-magdurum-1.jpg
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi, İşlem İptali Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Barış
13 Haziran 2025 10:49
9.268

Merhabalar. 12.06.2025 tarihinde saat 17:37:18 de VakıfBank World kartımdan bilgim dahilinde olmayan ace photo isimli iş yerinden 672,72 USD harcama y...

#Kredi Kartı

Kazandıran Tarife Ücreti Bilgilendirilmeden Kesildi, İade Talebim Reddedildi

profile
Yusuf
12 Haziran 2025 12:46
1.298

VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı Vakıf bankasının mobil hesabım kısmından 06.06.2025 tarihinde 110.000₺; tutarında ihtiyaç kredi kullandım. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında kesinti işleminin yapılacağı yazmıyordu. Ben de bu kesintiyi sonradan gördüm. Kesilen ücretin tarafı...

#Kazandıran Tarife
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartım Haftalardır Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ömer
06 Haziran 2025 02:01
1.454

VakıfBank kredi kartım var. Kart yeni gelecek lakin yaklaşık iki hafta olmasına rağmen koskocaman Türkiye'de 21. Yüzyılda yaşadığımız şu teknoloji çağında bir tane çok basit olan kredi kartını adresime teslim edemedi. Araya bayram girdi bir hafta daha gelmez. Sanki 1800'lu yıllarda yaşıyoruz. Birde...

#Banka Kartı

Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve Yetersiz Banka Bilgilendirmesi

profile
Tarık
11 Nisan 2025 01:02
4.509

VakıfBank mobil bankacılığımdan bilgim dışında 24.03.25 tarihinde saat 04.49 da ek hesaptan ek hesap limitimden 100.000₺ çekilmiş, çekilip başka hesaba aktarılmış. Bu işlemle alakalı bana hiçbir SMS, onay kodu, bilgilendirme mesajı gelmediği için olayı, olaydan ancak 12 saat sonra fark edebildim. Ol...

#Ek Hesap
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Güvenlik Açığı Ve Mağduriyeti

profile
Fatih
07 Nisan 2025 19:14
2.551

VakıfBank maaş müşterisiyim ve yıllardır kredi kartınızı kullanıyorum. 31.03.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla bilgim dışında harcama yapılmıştır. Bayram olması nedeniyle yolculuk esnasında telefonuma bakmadım. Eve döndüğümde VakıfBank'tan mesaj geldiğini gördüm. Mesaja baktığımda Hotel Bookin...

#Kredi Kartı

VakıfBank Kredi Kartı Teslimat Sürecindeki Belirsizlik

profile
İbrahim
18 Mart 2025 05:28
2.154

VakıfBank kredi kartı başvurum onaylanmış olup 14 Mart tarihinde “kartınız kurye ile dağıtımda” olarak gözüküyordu. Sonrasında süreci takip edebileceğim takip numarası vs bulunmuyor. Ankara da yaşayan biri olarak süreç ne kadar sürecek merak içindeyim

#Kurye
VakıfBank Kredi Kartı Teslimat Sürecindeki Belirsizlik
VakıfBank Kredi Kartı Teslimat Sürecindeki Belirsizlik
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Ödenmiş Borç İçin Hala Kapanmayan İcra Dosyaları

profile
Gökhan
25 Şubat 2025 19:01
4.273

Tarafıma ait 2017/11333 ve 2017/11619 numaralı icra dosyaları kapsamında, Türkiye Vakıflar Bankası T.A.O.'ya olan borcumu, bankanın devretmiş olduğu Sönmez Hukuk Bürosu ile yapılan mutabakat çerçevesinde haricen tahsil edilmesini sağlayarak tamamen ödedim. Ayrıca hukuk bürosu, icra dosyalarının kap...

#Kredi
5
Muhittin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Teslimatında Belirsizlik

profile
Muhittin
08 Şubat 2025 16:52
2.098

"Buraya oluşturduğum şikayetin ertesi günü teslimat oldu. Şikayet kaynaklı olmadığını umuyorum. Teşekkürler..."

#Kurye
Kredi Kartı Teslimatında Belirsizlik

VakıfBank Harcama İtirazında Yavaş İlerleme

profile
Ahmet
28 Ocak 2025 13:41
897

02.01.2025 tarihinde yapmış olduğum harcama itirazına yönelik herhangi bir gelişme bulunmamaktadır. Söz konusu harcama itirazına yönelik diğer bankalar kısa sürede süreci sonlandırarak müşterileri mağduriyet yaşamamaktadır. VakıfBank başvuru 8667586 takip numarası ile değerlendirmeye alınan işlemin ...

#Kredi Kartı
1
Raşit sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Güvenlik Açığı: Onaysız Kredi Kartı Harcaması

profile
Raşit
10 Ocak 2025 15:09
2.003

7 Ocak 2025'te VakıfBank kredi kartımdan, 'Booking.com/Amsterdam' firmasından yaklaşık 11767.84 TL benim haberim olmadan çekim şüpheli işlem yapılmış. Bu durumu 2 gün sonra yani 9 Ocak 2025'te tesadüf eseri kart hareketlerimi incelemek için girdiğimde fark ettim. Harcamaya dair ne bir SMS ne bir ona...

#Kredi Kartı
VakıfBank Güvenlik Açığı: Onaysız Kredi Kartı Harcaması

ATM'de Sıkışan 15.200 TL: Çözüm Bekleyen Mağduriyet

profile
Ebru
08 Ocak 2025 14:25
2.478

Kıbrıs Girne de yaşamaktayım. Burda görevliyim. VakıfBank maaş müşterisiyim. 6 Ekim de Ziraat Bankası ın ortak ATM sine VakıfBank kredi kartımla kart borcumu yatırmak istedim. Paralarıma ATM el koydu hemen aynı gün VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım 8457478 numaralı başvuru numarası verildi. Mesa...

#Para Yatırma

ATM'de Kalan Paramın İadesi Ve Faiz Talebi

profile
Özlem
20 Aralık 2024 13:25
1.942

5/12/2024 tarihinde Kızılay'da VakıfBank ATM sinde işlem yapamam üzerine Şekerbank ATM'sinden para yatırmaya çalıştım. İşlem sonunda talep edilen kesintinin fazla olması nedeniyle işlemden vazgeçtim. Ancak ATM iki parça halinde yatırdığım paranın ilk parçası olan 6000 TL'yi geri vermedi. Hemen şubey...

#Banka Kartı
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Bankomat Para Kampanyasında Yaşanan Sorun

profile
Ömer
02 Kasım 2024 00:48
896

"Bugün bankomat paramı yatırdılar. Teşekkürler..."

VakıfBank cepte kazan bankomat para kampanyasından kazandığım bankomat parayı yüklemiyor. 8513046 takip numaralı başvurumda detaylar mevcut. Eylül ayında 500 TL bankomat para, her 5000 TL ve üzeri alışverişe 250 TL, toplamda 500 TL bankomat para hediye yazıyor. Sektörde elektronik, mobilya, beyaz eş...

#Kredi Kartı
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan Para ve Çözüm Bekleyen Müşteri

profile
Şükrü
08 Ekim 2024 23:50
2.753

VakıfBank Genel Müdürlüğü'ne; 23 Eylül 2024 saat 23.00 ile 00:30 arasında KKTC PTT ATM Doğu Akdeniz Üniversitesi, Gazimağusa 99450 ATM Kodu Pt 5324 üzerinden VakıfBank bankamatik ve kredi kartımla işlem yaparken 200'lük banknotlar halinde 20.400 TL tutarında param ATM'ye sıkışmıştır. İşlemden 5 daki...

#Kredi

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör