Banka Adına Arayan Şüpheli Numara Ve Güvenlik Endişesi

10 Haziran 2024 tarihinde, saat 15:00 civarında 0531********65 numaralı telefondan beni arayan ve VakıfBank çalışanı olduğunu söyleyen bir kadın, kredi kartı limitiyle ilgili işlem yapmak için VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapmamı istedi. Kendisine VakıfBank mobil bankacılık kullanmadığımı ve Ziraat Bankası’nda çalıştığımı söyledim. Sadece “Evet” yanıtını verdim, başka hiçbir kişisel bilgi (T. C. Kimlik numarası, müşteri numarası, cep telefonu, anne kızlık soyadı vb.) paylaşmadım. Ardından arayan kişi telefonu kapattı ve tekrar aradığımda numara sürekli meşgul ya da ulaşılamaz durumdaydı.
Bu numaranın araştırılmasını, şahsım adına telefonla herhangi bir başvuru yapılırsa kesinlikle dikkate alınmamasını ve onay verilmemesini talep ediyorum. VakıfBank ile herhangi bir anlaşmam veya aktif bir ürünüm bulunmamaktadır. İleride herhangi bir kredi veya bankacılık işlemi yapmam gerekirse, bunu sadece şubeye giderek yüz yüze gerçekleştireceğim. Güvenliğim açısından gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti














