to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Para Yatırma Hatası Ve Acil Ödeme İhtiyacı
20 Mayıs 2026 günü saat 18:00 sularında İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sine yaklaşık 4.000 TL civarında nakit para yatırdım. İşlemden sonra ATM “arıza verdi” uyarısı gösterdi, ne yatırdığım parayı geri verdi ne de hesabıma geçti, ayrıca makbuz da alamadım.
Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve o anda benim adıma talep açıldı. İşlemle ilgili 10069926 numaralı takip kaydım bulunmaktadır, ancak yatırdığım tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Bu parayı aynı gün kullanmak üzere, acil bir ödememi gerçekleştirmek için hesaba yatırmıştım ve şu anda bu paraya gerçekten çok acil şekilde ihtiyacım var, mağdur durumdayım.
ATM’ye yatırdığım tutarın en kısa sürede ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini, acil olan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
