to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 17.30 civarında Ankara Çankaya Uğur Mumcu’da bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 1.400 TL para yatırma işlemi gerçekleştirmek isterken, ATM işlem esnasında elektriklerin kesilmesiyle birlikte parayı içeride tutup tarafıma iade etmedi. İşlem tamamlanmadığı halde param ATM tarafından resmen yutuldu.
Olayın hemen ardından bankayla gerekli iletişimi sağlamama rağmen, aradan zaman geçmesine karşın tarafıma ne tatmin edici bir açıklama yapılmış ne de hesabıma herhangi bir iade gerçekleştirilmiştir. Kendi sistemlerindeki aksaklık nedeniyle mağdur edilen taraf ben olmama rağmen, sürecin bu kadar ağır ve ilgisiz şekilde ilerlemesini kabul etmiyorum.
VakıfBank’ın, söz konusu ATM ile ilgili incelemeyi ivedilikle tamamlayarak, yatırmaya çalıştığım 1.400 TL’nin en kısa sürede eksiksiz biçimde hesabıma aktarılmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18.03.2026 sabahı saat 09.30 civarında VakıfBank s00469 şubesine bağlı 004694 numaralı ATM’den hesabıma para yatırmaya çalıştım. ATM parayı aldıktan sonra arıza uyarısı vererek işlemi sonlandırdı, paramı aldı fakat para yatırma işlemi gerçekleşmedi ve sadece kartımı geri verdi. Toplam 6.800 TL’ye AT...
VakıfBank’ın Ankara’da kurumumuzun içinde bulunan ATM’sine 30.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında yaklaşık 6‑8 bin TL arası para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM “Paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı verdi ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından gerekli başvuruyu yaptım, işlemi...
07.04.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Sivas Merkez Paşa Camii’nin üstündeki VakıfBank ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken, ATM 10.500 TL’ye el koydu ve işlemim tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek durumu anlattım, olayın benimle alakalı olmadığını ve bu paray...
06.01.2026 tarihinde saat 19:13’te Ankara Çankaya Çayyolu Gordion’daki VakıfBank ATM’sinden hesabıma 6.500 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bankanıza ait bu ATM, yatırdığım paraya el koydu ve işlem başarısız oldu. Aynı gün tarafımdan resmi şikayet kaydı açılmış olmasına rağmen, yalnızc...
Yorumlar