Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'de Kalan 4.000 TL Hesaba Dönmedi Ve Uzun Süre Bekletiliyor

profile
İlknur
28 Nisan 13:17
217

9 Mart 2025 günü Sakarya Adapazarı Hızırtepe Mahallesi Cuma Pazarı altındaki Yapı Kredi ATM’sinden VakıfBank banka kartımla 10.000 TL para çekmek istedim. ATM bana yalnızca 6.000 TL verdi, kalan 4.000 TL ise ATM’de sıkıştı ve hesabıma geri de dönmedi.

Olayın ardından hem Yapı Kredi’yi hem de VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, gerekli kayıtlar açıldı ancak yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir olumlu dönüş alamadım. En son tarafıma 90–100 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de paramı kullanamadığım için ciddi şekilde zor durumda kaldım.

Yapı Kredi uygulamamda ilgili işleme ait kayıtlar da görünmektedir. Kalan 4.000 TL tutarının daha fazla bekletilmeden, acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Nisan 13:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Çekilen 5.000 TL Para Verilmedi Ve Hesaba İade Edilmedi

profile
14 Mart 02:52
284

ATM'de Parama El Konuldu, Mağduriyetim Giderilsin

profile
22 Eylül 2025 16:40
679

ATM'de Alıkonulan Param İçin Hâlâ Çözüm Sunulmadı

profile
28 Mayıs 2025 13:28
596

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri