to read complaints and reviews, or file yours.ATM Üzerinden Sınav Ücreti Ödemesi Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum
07:50’de Samandıra VakıfBank ATM’sinden kartsız işlem ile sınav ücreti yatırmak istedim. “Ödemeler” menüsüne girmeme rağmen sınav seçeneği ekranda hiç çıkmadı ve “Bu işlem bu ATM’den yapılamıyor” uyarısı aldım. VakıfBank müşterisi olmadığım için ATM üzerinden ödeme yapmam gerekiyor ancak bu sorun nedeniyle sınav ücretimi (250 TL) yatıramadım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Sınav ödemelerini kartsız olarak gerçekleştirebilmek için ATM’lerin güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Yine tekrar yazıyorum ödemeler seçeneğinden sınav ücreti yatırılamıyor en az 5 ATM gezdim hepsinde aynı eğer kaldırıldıysa ona göre vatandaş doğru bilgi veriniz ATM ATM dolaşmak zorunda kalmayalım
