to read complaints and reviews, or file yours.ATM Kartım Yutuldu, Hesabıma Erişemiyorum Ve Acil Yeni Kart İstiyorum
VakıfBank’a ait hükümlü hesap kartımı 01.09.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Ankara Akyurt merkezde bulunan ATM’den işlem yaparken ATM kartımı yuttu. Kartımı geri alamadığım için hesabımdaki paraya kesinlikle ulaşamıyorum ve acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen paramı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Bana cezaevini aramam ve kartın yeniden cezaevi üzerinden çıkarılması gerektiği söylendi. Ancak tahliye olduğum için cezaevi bu konuda bana yardımcı olmadı ve şu an ne bankadan ne de başka bir yerden destek alamıyorum. Bu durum beni mağdur ediyor ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geliyorum.
Hesabımdaki paraya ulaşabilmem için VakıfBank’ın hükümlü hesap kartımın yerine yeni bir kart düzenlemesini ya da başka bir yasal yol ile hesabımdaki parayı kullanabilmemi sağlamasını, gerekli yönlendirmeyi ve desteği acil olarak talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
