to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 günü saat 14:50 sıralarında Malatya İl Emniyet Müdürlüğü’nde bulunan, ATM No: 00047d olan VakıfBank ATM’sine kendi vadesiz hesabıma karekod ile 500 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, 2 adet 200 TL’lik yeni banknot ve 1 adet 100 TL’lik yeni banknot olmak üzere toplam 500 TL’yi aldı; ancak işlem sırasında arıza moduna geçti ve “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, işlemlerinizi aşağıdaki adresteki bankamatiklerde yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı verdi. Buna rağmen para hesabıma geçmedi.
Olaydan yaklaşık 5 dakika sonra hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtım; buna ek olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp durumu tüm detaylarıyla anlatarak 2 adet kayıt daha oluşturdum. ATM’de kamera kaydı olduğunu da özellikle belirttim ve yetkili birine aktarılmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi, tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderilmedi.
Eski ve bakımsız bir ATM yüzünden kusurum olmadığı halde 500 TL tutarında zarara uğratıldım. Tüm yasal haklarım ve geriye dönük maddi haklarım saklı kalmak üzere, söz konusu 500 TL’nin yatırma işlemini gerçekleştirmek istediğim hesabıma ivedilikle geçirilmesini talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde saat 16:43’te Tokat Merkez VakıfBank şubesi ATM’sinde QR kod ile giriş yaparak para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. 28 adet 200 TL banknotu para çekmecesine yerleştirdim. Cihaz parayı aldı, kısa süre sonra geri verdi. Çıkan parayı tekrar saymadan, olduğu gibi tekrar y...
11 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 12.39’da İstanbul Tuzla Aydıntepe e-5 VakıfBank şubesinin ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM’ye yalnızca 200 TL’lik banknotlardan oluşan toplam 50.000 TL yatırmama rağmen hesabıma sadece 40.000 TL geçti ve 10.000 TL eksik yansıdı. İşleme ait...
26.6.2025 Perşembe günü VakıfBank ATM'si karekod ile para yatırma işlemi yaparken paramı yuttu. VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Fakat sonuç olarak böyle bir işlem bulunmadığından işlem yapılmamıştır diye mesaj attılar. 2. Defa müşteri hizmetlerini aradım. Yeni kayıt oluşturdu...
22.01.2026 Perşembe günü Bingöl Adalet Sarayı binası içerisinde bulunan VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemle para yatırmaya çalışırken, cihaz ekranda “Paraya el konulmuştur” uyarısını vererek işlemi sonlandırdı ve yatırmak istediğim tutarı bana iade etmedi. Paranın tamamı ATM tarafından alınmasına r...
10 Ekim 2025 tarihinde, saat 14:00-15:00 arasında Beylikdüzü Barış Mahallesi Atilla İlhan Caddesi No:13’te bulunan VakıfBank ATM’sinden, kendi adıma ait QNB Finansbank kartımla hesabıma yaklaşık 15-20 bin tl tutarında bir balya para yatırmak istedim. Ancak ATM, parayı saymadan kutuyu kapattı ve işle...
Yorumlar