Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kredi Kartı
15 Yıllık Müşteriye Haksız Limit Artışı Engeli Ve Mağduriyet

ID:34159486

Celal sonuçtan hiç memnun değil

15 Yıllık Müşteriye Haksız Limit Artışı Engeli Ve Mağduriyet

Celal

VakıfBank

06 Kasım 2025 21:55

781

VakıfBank Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 8077) limit artışı talebini iki gün önce ilettim. 15 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyor, her ay borcumu eksiksiz ödüyor ve bugüne kadar bir kez bile faiz ya da gecikme faizi ödemiyorum. Bankaya hiçbir şekilde borç bırakmadım. Limit artışı talebim için benden SGK tescil belgesi istendi, onu da eksiksiz olarak ilettim.

Tüm bu olumlu müşteri geçmişime ve gerekli belgeleri sunmama rağmen, limit artışım hâlâ yapılmadı ve süreç sürekli uzatılıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “inceleniyor” şeklinde geçiştirici yanıtlar alıyorum. Limit artışım gerçekleşmediği için yapmak istediğim alışverişi tamamlayamadım ve mağazada mağdur duruma düştüm.

Limit artışımın bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde, borçlarımı kapatıp kredi kartımı iptal etmeyi düşünüyorum. Güya devlet bankası ama vatandaşın yanında bile değiller; bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

VakıfBank

06 Kasım 2025 21:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Celal

06 Kasım 2025 21:57

Bu cevap bile değil otomatik cevap verip geçmişsiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Aydın

VakıfBank

05 Ağustos 2025 19:50

9.522

VakıfBank Platinum kredi kartıma bağlı olarak bir sanal kart oluşturdum. Bu işlemin ardından 4440724 numaralı telefondan arandım, ancak o anda telefona cevap veremedim. Sadece bu nedenle kredi kartım 2 gündür blokeli durumda. Düzenli olarak kart borcunu ödeyen bir müşteri olmama rağmen, kartımın blo...

Çağıl sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Limit Arttırma

Çağıl

VakıfBank

09 Aralık 2023 17:14

2.351

VakıfBank'la ilgi bu olayda dün oldu. Alışveriş yapma aşamasında idim tam ödemeye geldim limit yetersiz dedi. Bende limit artırma yoluna gittim fakat bugün oldu hala artırmadılar. Başka zaman zamansız limit arttırmak için sürekli rahatsız edilirdik fakat ihtiyaç durumunda hala bekletiyorlar. Benden...

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Limit Artırım Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Gürkan

VakıfBank

30 Mart 2025 20:17

3.869

19 yıldır kullandığım kredi kartı için limit artırım talebinde bulundum. Limit artırım talebi için benden SGK hizmet döküm belgesi istendi onu da kendilerine gönderdim gönderildiğine dair mesaj VakıfBank tarafından tarafıma iletildi. Talebin 5 iş günü içerisinde sonuçlandırılacağı söylendi. 5 iş gün...

Limit Artışı İçin Yanıltıcı Mesaj Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Furkan

VakıfBank

27 Ağustos 2025 13:11

1.905

VakıfBank Platinum kredi kartımla ilgili olarak 08/08/2025 tarihinde “Limitiniz 27.08.2025 tarihinde 127.000 TL’ye yükselebilecektir, erken artırmak için onay yazıp gönderin” şeklinde bir SMS aldım. Ben de 13/08/2025 tarihinde “onay” yazarak talepte bulundum ve “Talebinizi aldık” şeklinde bir yanıt ...

Talha sonuçtan hiç memnun değil

! VakıfBank Kredi Limiti Arttırmıyor!

Talha

VakıfBank

22 Mart 2024 03:56

2.166

Yıllardır VakıfBank kullanıyorum hatta VakıfBank Platinum kullanıcıyım o kadar reklamlarla ayrıcalık falan diyorlar ama küçük bir meblağ artışı yapamıyorlar. Her şeyimi peşin alır veririm krediyle işim olmaz ama şu an ihtiyacım olduğu anda VakıfBank'tan kredi limitimi 5bin Tl yapmasını istedim çok m...