ürün iadesi

Pelin Şenoğlu internet sitesinden 18 Mayıs’ta “Qz bel bağlamalı bol paça siyah pantolon” satın aldım. Beden uymadığı içi...n ürünü 22 Mayıs’ta iade ettim ve ürün 23 Mayıs’ta firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden görüştüğümde iade yerine hesabım...

Heqa uygulamasından 10 Mayıs’ta hq10051165244 sipariş kodu ile 2.910 TL ödeyerek kredi kartıyla bir takım satın aldım. Ü...rünü yıkama talimatına uygun olarak yalnızca bir kez, 30 derecede yıkadım. Buna rağmen takımın rengi ilk yıkamada soldu. Durumu Heqa’ya görsellerle ilettim, ancak ürün hiç incelen...

Sefamerve’den aldığım boydan elbiseyi iade ettim, üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafı...ma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Ürün 5 Mayıs gibi kargoya verildi ve 11 Mayıs’ta firmaya ulaştığı sistemde görünüyor olmasına rağmen hâlâ sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetl...

Hepsiburada üzerinden 18 Mayıs 2024 tarihinde Kiwi Aprilla marka Aprilla ahs-2035 model saç şekillendirici satın aldım. ...Ürünü daha ikinci kez kullanmamda şekillendirici aparat sürekli yerinden çıkmaya ve makine kendi kendine durmaya başladı. Bu sorun nedeniyle ürünü 2 ay içinde 3 kez İstanbul’da ye...

Beko vrr-72314 vb. model iki adet robot süpürgeyi Sanayi Mahallesi’indeki Beko mağazasından satın aldım. Ürünleri aldığı...m ilk günden beri sürekli arıza yaşıyorum, garantileri hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 14 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Robot süpürgeler toplamda 6–7 kez servise gitti, tam...

Dolap üzerinden satışını yaptığım bir ürünü 12.05.2026 tarihinde Trendyol Express kargoya teslim ettim. Kargo takip numa...ram 1019923909649501’dir. Ürün alıcıya ulaştırılamadı ve kargomun kaybolduğunu, sadece ücret iadesi yapılabileceğini söylediler. Ürün bedeli 824 TL’dir ve yaklaşık bir ay boyunca n...

8 Mart 2026 tarihinde Afyon Sitare mağazasından 26 y 19039 kodlu tunik pantolon ikili takım ile birlikte iki takım satın... aldım. Ürünlerden biri tamamen ipek kumaş, diğeri ise ön kısmı ipek kumaş olan ikili bir takımdı. Hiç yıkamadan, Ramazan Bayramı’nda bu ikili takımı sadece 3–4 kez giydim ve kısa ...

Hepsiburada üzerinden Five-e Online mağazasından Apple Macbook Pro 16 m4 Çipli 2024 Darbelere Dayanıklı Ön Arka Clear Pa...rlak Kapak Kılıf ve Koruyucu Set a3403 a3186 ürününü 23 Mayıs tarihinde sipariş ettim. Ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark edince 14 inç olan modelle değişim talebinde bulundum ve ...

3 Haziran 2026 tarihinde Scattiman.com üzerinden eşofman takımı siparişi verdim, 5 Haziran’da ürün tarafıma ulaştı ancak... hem eksik hem de yanlış beden olarak gönderildi. Takım olarak aldığım ürünün sadece tişörtü geldi, eşofman kısmı hiç gönderilmedi. Ayrıca özellikle bedenini belirtmeme rağmen t-sh...

Parcayuvasi.com üzerinden 29 Nisan tarihinde Renault r19 aracım için kampana siparişi verdim. Sipariş öncesinde özellikl...e şasi numaramı göndererek ürünün aracımla uyumlu olup olmadığını sordum ve uyumlu olduğu söylendi. Ancak ürün elime ulaştığında gönderilen parçanın Broadway kampanası olduğunu gör...

Hepsiburada üzerinden kinzy adlı satıcıdan Lenovo Legion R25i-30 24.5 inç 165 Hz monitör satın aldım. Ürün 15.06.2025 ta...rihinde alınmasına ve garantisi devam etmesine rağmen bir süre sonra bozuldu ve ben de servise gönderdim. Servis ürüne doa raporu düzenledi. Bu raporla satıcıya başvurduğumda eller...

04.06.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Çarşı’daki Manuka mağazasından bir elbise satın aldım. Ödemeyi kartla tek çekim o...larak gerçekleştirdim. Alışverişten yalnızca beş dakika sonra ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları Manuka’da iade olmadığını söyleyerek talebimi hiçbir şekilde kabul et...

25.09.2025 tarihinde A101’in Nevşehir ili Derinkuyu şubesi Kasım Poyraz Caddesi’ndeki mağazasından hediye çekiyle 599 TL... bedelle bir çelik kettle satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan bozulduğu için, garantili olduğunu düşünerek A101 aracılığıyla servise gönderdim, kargo ücretini de kendim ödedi...

LCW’den yaklaşık 2 hafta önce Bodrum merkez şubesinden kadın spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım günden bu yan...a düzenli olarak giyiyordum ancak kısa süre içinde taban kısmında açılma ve yırtılma oluştu, ardından da altından su almaya başladı. Su aldığı için ayaklarım ıslandı ve bu durum a...

07.05.2025 tarihinde Şok market ’in internet sitesinden Sony marka ps5 şarj istasyonu satın aldım. Ürün kısa süre içinde... arızalandı ve garanti kapsamında olmasına rağmen firma ürünle ilgilenmedi, gerekli desteği vermedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvuru sonucunda ücret iad...

18 Mart 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova’da bulunan Sneaks Up mağazasından yaklaşık 7.200 TL ödeyerek New Balance 9060... model ayakkabı satın aldım. Normal ve dikkatli kullanımda olmama rağmen ayakkabı yaklaşık 5 ay sonra yırtıldı ve kullanılmaz hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra yine aynı ma...

Zara Online üzerinden 5429*****61 sipariş numarası ile kemerli olarak satılan bir elbise satın aldım. Ürünü 2 Haziran’da... aldım ve 4 Haziran’da teslim edildi. Ancak paketimi açtığımda elbisenin kemerinin gönderilmediğini gördüm. Bunun üzerine Zara ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Yaşad...

14 Mayıs’ta N11 üzerinden Nhm Elektronik isimli satıcıdan, orijinal olduğu özellikle belirtilen bir Stanley termos satın... aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yapılan kontrollerde termosun sahte olduğunu fark ettiğim için, yaklaşık 17–18 Mayıs tarihlerinde ürünü iade ettim. İade sürecini tamamlamama r...

A101 Hamamönü şubesinden 23 Mayıs 2026 tarihinde Celenes somon pdrn kremi aldım, ürün tek kalmıştı, kutuda da açılma iba...resi net yoktu ama üzerinde bandrol olmadığını sonradan fark ettim. Bu konuda çalışanların suçunun olmadığını düşünüyorum. Bir müşterinin parmağını daldırıp geri reyona koyduğunu d...

Siparişim Kayıp Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor Hepsiburada üzerinden Moon lightt adlı satıcıdan “Amwa...y Espring Su Arıtma Sistemi Tezgah Altı” ürününü 31 Mayıs 2026 tarihinde, toplam 38.752,00 TL bedelle İş Bankası kredi kartı ile 6 taksit şeklinde satın aldım. Sipariş numaram 4868...

Amazon üzerinden Şubat ayında satın aldığım Puma Unisex Yetişkin Anzarun Lite spor ayakkabının (Sipariş No: 171-9024364-...0315554) ön kısmındaki örgü/file bölümünde, normal kullanım sırasında yaklaşık 2 ay içinde açılma meydana geldi. Ürün hiçbir şekilde darbeye maruz kalmadı ve kullanıcı hatası oluşt...