ürün iadesi

2 Nisan'da Hepsiburada mağazası üzerinden Adidas resmi mağazası üzerinden vermiş olduğum 418 684 498 9 numaralı siparişimi aynı gün içerisinde iptal etmek istedim; ancak satıcı kargo kodu oluşması gerekçesiyle iptal etmedi. Ancak ürünün teslim alınmadan kargo süreci içerisinde iptal edilmesi halind...

2.03.2026 tarihinde Ozsaricam sayfasından şal yaka Camel takım siparişi verdim. Ürünüm elime çok geç ulaştı, bu süreçte aradığımda ellerinde stok olmadığını ve bu nedenle gecikme yaşandığını söylediler. Özellikle bayrama yetişmesi için defalarca rica etmeme rağmen ürün bayramdan çok sonra elime ulaş...

Bilicra Connect bswx3 akıllı saati kızım için Media Markt’tan yaklaşık 7.000 TL ödeyerek 2025 yılının Ağustos ayında satın aldım. Kızım sadece birkaç kez deneme amaçlı kullandıktan sonra saati kaldırdık. 2025 Ekim ayında bu kez şarj olmama sorunu yaşadık ve saati servise gönderdik, bu sorun o zaman ...

5 Mart’ta Stilzade Moda’nın online sitesi üzerinden alt ve üstü ayrı satılan bir takım siparişi verdim. Özellikle bayramdan önce elimde olması için aldım ve tarafıma ürünün bayramdan önce kesinlikle gönderileceği söylendi. Buna rağmen günlerce oyalandım, ürün bir türlü kargoya verilmedi. Bayrama 2–...

06.03.2026 tarihinde Merve Özen Butik internet sitesinden Goldfox beyaz kürklü kaban siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, sipariş numaram 639KL5242S’dir. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak tarafıma...

Little Mio Çankırı mağazasının Instagram sayfası üzerinden kızımın doğum günü için mimosa model çiçek desenli kız çocuk elbisesi sipariş verdim. Pazar günü verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak gelen elbise yanlış ürün çıktı. Kargo gelir gelmez hem WhatsApp hattınızdan hem de Instagram DM üzerin...

10.04.2026 tarihinde D&R internet sitesinden Lenovo marka araç içi kamera satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve garanti kapsamında işlem yaptırmak için Lenovo yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüştüm. Ancak Lenovo tarafı, araç içi kamera şeklinde bir ürün satışı...

2025 yılında Nike mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek aldığım Air Force model ayakkabımın arka topuk kısmında astar yırtılması meydana geldi. Bu nedenle ürünü yaklaşık 3 hafta önce mağazaya garanti incelemesine gönderdim. Yaklaşık 2 hafta sonra tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğu ve prob...

13 Nisan saat 17.10’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim #m9ys-2616-wpri numaralı siparişim, restoranın elinde ürün olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi. Ne restoran siparişi iptal edebildi ne de Yemeksepeti tarafı iptal işlemini gerçekleştirdi ve yaklaşık 30 saattir ödemenin iadesi yapılmıyor. Bu süreç...

Düzce Merkez Gölyaka sapağındaki A101 şubesinden 14.04.2026 tarihinde satın aldığım pudingin son kullanma tarihi 18.05.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığım anda tuhaf bir koku aldım. Tadına baktığımda ise belirgin şekilde ekşimiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürün...

Yves Rocher Bağdat Caddesi mağazanızdan aldığım Pure Algue 3’ü 1 Arada yüz yıkama jeli (son kullanma tarihi 2028) nedeniyle ciddi alerjik reaksiyon yaşadım. Ürünü ilk kez geçen hafta kullandığımda yüzümde kızarıklık ve şişlik olmuştu; o zaman tam sebebini anlayamamıştım ve doktora gittiğimde ürtiker...

10 Nisan’da Amazon üzerinden verdiğim futbol topu siparişim, DHL kargo tarafından adresime hiç getirilmeden iade edildi. 12 Nisan’da şubeye ulaştığı görünüyor, iki gün şubede bekletildikten sonra “kaynağına teslim edildi” şeklinde bir bildirim aldım. Bu süre içinde ne dağıtıma çıktığına dair bir bil...

Meysa Design’ın internet sitesi üzerinden 11.03.2026 tarihinde toplam üç parça ürün siparişi verdim ve 4.900,30 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki ürünlerden sadece iki tanesi elime ulaştı, bir ürün hiç gönderilmedi. Gelen iki üründen birinin bedeni de küçük olduğu için bana uymadı. Gelmeyen ürün ve be...

Juste Studio internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce bir ceket satın aldım ancak beden uymadığı için ürünü iade ettim. Ürün iade olarak kendilerine ulaştı, teslim alındı fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 5312**09. Hem iade süreci hem de sonrasında sit...

30.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Koray Spor satıcısından kardeşime giymesi için North Face marka erkek outdoor bot satın aldım. Ürünü sadece yağmurlu havalarda ve amacı doğrultusunda kullanmasına rağmen yaklaşık 4 5 ay sonra her iki tekin yanlarında açılmalar oluştu. Bunun üzerine Koray Spor’a ...

Trendyol Milla satıcısından yaptığım 11080839576 numaralı siparişimde toplam 6 ürün bulunuyordu. Bu ürünlerin 5’ini 25 Mart 2026 tarihinde iptal ettim, bir adet beyaz kot ceket ise tarafıma ulaştı. İptal ettiğim 5 üründen yalnızca 1 tanesinin iadesi gerçekleştirildi, kalan ürünler için yapılması ger...

30.03.2026 tarihinde yaklaşık 4.000 TL değerinde bir iade paketini Zara’ya göndermek üzere DHL aracılığıyla kargoya verdim. Gönderime ait takip numaram 443637038075’tir. Ancak daha sonra Zara tarafından, paketin içinin boş olarak kendilerine ulaştığı bilgisi verildi ve ürün bedelimin iadesi gerçekle...

Zara’dan yaptığım online alışverişte toplam 4.000 TL tutarındaki ürünlerimi iade etmek için 30.03.2026 tarihinde Rize Ardeşen’den DHL kargosu ile iade gönderdim. Kargoyu teslim ederken paket, tarafımdan eksiksiz ve dolu şekilde teslim edildi. Daha sonra Zara ile görüştüğümde paketin kendilerine boş...

Kıyafet Sepeti internet sitesinden 31 Mart tarihinde abiye elbise siparişi verdim. Normalde 38 beden giyiyorum, abiyelerde farklılık olabileceğini düşünerek müşteri temsilcisi ile görüştüm ve bana l bedenin uygun olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek l beden sipariş ettim fakat elbise olmadı. Ardın...