A101 Hamamönü Şubesinde Kullanılmış Krem İçin Değişim Ve İade Talebi

A101 Hamamönü şubesinden 23 Mayıs 2026 tarihinde Celenes somon pdrn kremi aldım, ürün tek kalmıştı, kutuda da açılma ibaresi net yoktu ama üzerinde bandrol olmadığını sonradan fark ettim. Bu konuda çalışanların suçunun olmadığını düşünüyorum. Bir müşterinin parmağını daldırıp geri reyona koyduğunu düşünüyorum. Bu konuda ne yapabilirim bilmiyorum, ancak değişim veya ücret iadesi talep ediyorum çünkü kremi kullanmadım, dahası fişini attım ancak kartımdan satın aldım, ve yanında tonik ve temizleme jeli de satın aldım yani o kadar parayı verdim zaten 777 TL ödedim, bu emarelerle ilgili şubenin fişlerinde bulunabilir. Bu tür mikrobiyal ürünleri de kasa arkasında bulundurmalılar içinde aktif içerik olan ve mikroplu mu belirsiz biri kreme elini daldırmış. Çok sonradan fark ettim, ama lütfen bu konuda bir çözüm bulalım beraber, çünkü düğün sürecim için aldım. O müşteriye de türlü türlü beddualar ettim açıkçası... Kremi de hiç kullanmadım. Ürün değişimi olursa üründe israf olacak ama cildimden öne koyamam gerçekten içindeki içerik sıkıntılı çünkü.