Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Pelin Şenoğlu Logo

Pelin Şenoğlu

Pelin Şenoğlu Logo
Pelin Şenoğlu

AiVarile Marka Karnesi

Pelin Şenoğlu müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun ücret iadelerinin gerçekleştirilmemesi olarak öne çıkıyor; nakit iade taleplerine karşın rıza dışı hediye çeki tanımlandığı aktarılıyor. Şikayetçilerin %29'u iade süreçlerinin belirsiz ilerlediğini ve net tarih verilmeden uzatıldığını bildiriyor. %28'lik dilimde ise indirimli ürünler için iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 24 şikayette nakit iade yerine rıza dışı kupon tanımlandığı veya ödemenin yapılmadığı belirtiliyor.
  • Sürüncemede kalan süreçler: 22 şikayette iade süresinin 14 iş günü olarak ertelendiği ve sürecin belirsiz ilerlediği aktarılıyor.

İade Taleplerinin Reddedilme Gerekçeleri

  • İndirimli ürün kısıtlamaları: 21 şikayette ürünlerin indirimli olduğu gerekçesiyle iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.
  • Genel iade reddetmeleri: 10 şikayette 'yıkama hatası' veya 'tek fiyat politikası' denilerek taleplerin reddedildiği belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Teslimat Sorunları

  • Defolu ürün gönderimi: 13 şikayette ürünlerin etiketsiz, yırtık veya kullanılmış kokulu geldiği ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Yetersizlikleri

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 11 şikayette WhatsApp ve diğer kanallardan gönderilen mesajlara dönüş alınmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

233 şikayet
Sonuçlarda ara...

Pantolon Beden Uyumsuzluğu Ve İade Kargo Ücretinin Geri Ödenmemesi

38

Pelin Şenoğlu Butik’ten 19 Ekim’de 2 adet 40 beden pantolon satın aldım. Aynı beden olmasına rağmen pantolonların kalıpl...

İşletmenin Sahte Sipariş İddiası Ve 9.000 TL Kart Çekimi İadesi Bekleniyor

75

Pelin Şenoğlu isimli internet üzerinden kıyafet satan bir işletmeden 23 Ekim günü saat 16.00 civarında Maximum kartımla ...

Tek Fiyatlı Ürünlerde İade Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

121

Pelin Şenoğlu Butik isimli Instagram butiğinden geçtiğimiz hafta 599 TL ödeyerek kartla bir kot pantolon satın aldım. Ür...

İade Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşım

224

Pelin Şenoğlu Butik’in internet sitesinden 26 Eylül 2026 tarihinde sipariş numarası [1952362] ile bir kaban kürk satın a...

İade Talebinde Kuponla Geçiştirme Ve Zorunlu Kargo Ücreti

293

Pelin Şenoğlu Butik’ten yaptığım yaklaşık 2.800 TL tutarındaki alışverişimin iadesiyle ilgili olarak yaşadığım sürecin t...

İade Hakkım Tek Fiyat Sebebiyle Reddedildi, Güvenim Sarsıldı

258

Pelin Şenoğlu adlı butiğin web sitesinden Melody Susan önü bağlamalı katlı elbiseyi ve Onitex cepli düğmeli sıfır kol el...

İade Reddine Ve Kargo Ücreti Kesintisine Karşı Şikayet

204

Instagram'da bir butik olan Pelin Şenoğlu ndan alışveriş yaptım. Büyük bir pişmanlık, bir daha asla bu platformdan alışv...

Tek Fiyat Gerekçesiyle Ücret İadesi Talebim Reddedildi

115

Pelin Şenoğlu Butik’in internet sitesi üzerinden 19 Ağustos 2026 tarihinde Siyah Abica yan drapeli bluz-İspanyol paça pa...

İade Süresi Geçiyor Ve Bilgi Verilmiyor

120

23 Ağustos’ta Pelin Şenoğlu’nun web sitesinden Dians Klasik Düz Kesim Pantolon - Ekru, Medium beden ürününü 1209 TL (kar...

İade İşlemi Tamamlanmadı, Ücret Kredi Kartına Yansımıyor

304

Pelin Şenoğlu Butik internet sitesinden 13 Temmuz 2026 tarihinde payetli v yaka mini askılı bej elbise (beden m) başta o...

Fermuarı Bozuk Uzun Etek İçin Geri Gönderim Zorluğu

124

13 Ağustos’ta Pelinşenoğşubutik internet sitesinden 40 beden tensel uzun etek sipariş verdim, ürün 18 Ağustos’ta elime u...

Fermuarı Bozuk Uzun Etek İçin Geri Gönderim Zorluğu

İndirimli Ürün Kategorisi Nedeniyle İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

142

Pelin Şenoğlu Btuik adlı internet mağazasından 3.500 TL tutarında giyim ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan 2 gün s...

İade Ödemesinde Kesinti Ve Gecikme Şikayeti

126

Pelin Şenoğlu internet sitesi üzerinden 2.778,30 TL tutarında yaptığım elbise alışverişini iade ettim. Ürün firmaya ulaş...

İade Ücretinin Kuponla Değiştirilmesi Ve Kesintisiz Geri Ödeme Talebi

143

Pelin Şenoğlu Butik’in internet sitesinden Ağustos 2026 ayı içinde toplam 4 elbise satın aldım. Ürünleri daha sonra iade...

Stok Sorunu Nedeniyle Eksik Gönderim Ve Kargo Ücreti İadesi

203

10’unda ve 13’ünde olmak üzere iki kez Pelin Şenoğlu Butik’ten online alışveriş yaptım. İlk siparişimde iki adet takım a...

İade Sürecindeki Gecikme Ve İstenmeyen Kupon Uygulaması

147

Pelin Şenoğlu markasından internet üzerinden 12.07.2026 fatura tarihli, 2.399 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün ...

Kuponlu Alışverişte Yanlış Beden Ve Kesik Etiket Nedeniyle İade Talebi

215

Pelin Şenoğlu Butik’ten daha önce de birçok kez alışveriş yaptım, bazı ürünler iyi gelirken bazıları sorunlu çıkmıştı. G...

Kuponlu Alışverişte Yanlış Beden Ve Kesik Etiket Nedeniyle İade Talebi

İade Edilmemiş Para Ve Yanıltıcı Kupon

240

Pelin Şenoğlu Butik’ten sipariş numarası 1898045 olan İp Askılı Payetli Midi Boy Elbise’yi satın aldım, ürünü beğenmediğ...

Para İadesi İstediğimde Kuponla Değiştirildi

367

Pelin Şenoğlu Butik’ten 1909430 numaralı siparişimle aldığım elbise ve 2’li takım ürünlerimi beğenmediğim için iade etme...

İletişim