ürün iadesi

22 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım bir ürünü, Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Mango şubesine iade ettim. Ürünü mağazaya... teslim etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım ve Mango uygulamasında da iade edilmiş olarak görünmüyor. Ödememi kredi kartıyla yapmıştım ve yaklaşık 3.650 TL tutar...

19.01.2026 tarihinde Karaca'dan satın aldığım Karaca Hatır Perfetto Espresso & t Inox kahve makinesi, su kaçırarak elekt...rik akımını kısa devre yaptırmakta ve ekran tamamen kapanmaktadır. Zannedersem aşırı sıcak sebebiyle buhar hortumu çıkıyor ve suyu dışarıya verip kısa devre yapıyor. Bu sorunu çözm...

17 Mayıs tarihinde Media Markt üzerinden 36.999 TL tutarında Apple Airpods Max kulaklık siparişi verdim. Siparişimin 19 ...Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmede net bir bi...

Onvo p12 X Plus elektrikli Scooter’ı yaklaşık 3 ay önce internet üzerinden e11 sitesinden, Hun Teknoloji firmasından sat...ın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra ön amortisör kısmından yağ gelmeye başladı ve bu durumun yeni alınmış bir üründe kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum. Yaklaşık 2 ay ...

Ty Express üzerinden Dolap uygulaması ile yaptığım satışta gönderdiğim paket yerine alıcıya tamamen yanlış bir paket tes...lim edilmiş durumda. Ben alıcıya ihraç fazlası örgü ipi gönderdim, kargo takip numaram 150692062 ve gönderdiğim kutu üzerinde Marks &Spencer yazan, orta boy karton bir koli. Kutunu...

Karaca’nın internet sitesinden G***** Y**** adına hediye olarak Karaca Swiss Cristal karnıyarık tenceresi ve SAHAN satın... aldım. Anneler Günü olan 10 Mayıs Pazar günü kargo yanlış adrese, T**** Y***** adlı kişiye teslim ediliyor. T**** Hanım da kargoyu kendi Trendyol siparişi zannedip, 10470583072 nu...

N11 üzerinden tek parça bir masa örtüsü satın aldım ancak ürün elime ulaştığında kirli ve ayıplıydı. Bu nedenle siparişi...m için N11 üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebime karşılık olarak bana ürün bedelimi iade etmek yerine kupon teklif edildi, ancak ben kuponu kabul etmedim ve ücret iadesi...

9 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden 5.460 TL ödeyerek Tefal Paslanmaz Çelik Magic Tea ürünü satın aldım. Ürünü teslim a...ldığımda paslı olduğunu gördüm ve teknik servise götürmem gerektiği söylendi. Ürünü teknik servise teslim ettim, ancak yeni ürünün gönderilmesi neredeyse bir ay sürdü. Uzun bekley...

SuperStep’ten 07.05.2026 tarihinde anneme hediye olarak online kanaldan 2928 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün... 13.05.2026 tarihinde elime ulaştığında kalıbı anneme uygun olmadığı için 18.05.2026 tarihinde iade ettim. İade takibinden, ürünün 19.05.2026 tarihinde SuperStep’e ulaştığını gördü...

15 Mayıs tarihinde Markaplus üzerinden ea7 eşofman takımı satın aldım. Ödemem 7.644 TL olarak kartımdan çekildi ve ürün ...satışı tamamlandı. Ancak günlerce “kargo hazırlanıyor” şeklinde görünmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Ürünüm neden gelmediğini öğrenmek için defalarca peşine düştüğ...

Philips xw9463/11 model 9000 serisi dikey süpürgeyi 2025 sonunda yaklaşık 30.000 TL ödeyerek büyük bir beğeniyle aldım a...ncak ürün beklentimi kesinlikle karşılamadı. İlk 2 hafta içinde batarya hatası vererek bozuldu ve servise götürmek zorunda kaldım. Daha sonra süpürgenin ıslak çekim yapan fırçası ...

Sefa Merve uygulaması üzerinden aldığım bir feraceyi iade ettim ancak halen para iadem yapılmadı. Ürünü iade işlemini 04....02.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 34999631 olmasına rağmen haziran ayına gelmiş olmasına karşın hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Bu süreçte defala...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Razer Huntsman v3 Pro oyun klavyesini 29.11.2025 tarihinde satın a...ldım. Ürün garanti süresi içerisinde ENTER tuşunun çalışmaması nedeniyle arızalandı ve 21.05.2026 tarihinde ürünü doğrudan Razer yetkili servisi Bilkom Bilişim Hizmetleri a. Ş.'ye ...

23 Mayıs 2026 günü internet sitenizden bir pantolon sipariş ettim. Ürünü iade etmek istediğim için Zara uygulamasını ind...irdim, kendi kişisel bilgilerimle giriş yaptım ancak yaptığım alışverişler uygulamada görünmedi. Bu nedenle ilgili siparişi seçip uygulama üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. K...

26.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr32046491 numaralı siparişim, tarafıma ancak 03.06.2026 tarihinde teslim... edildi. Siparişim geç gelmesinin yanında, içindeki Mixupı markalı İnci tozu ürününün kapak altı ambalajının açılmış olduğu ve ürünün neredeyse yarısına yakın bir kısmının dökülmüş...

2023 Kasım ayında 41 Burda Mi Store mağazasından Redroad v17 Hand-Held Vacuum Cleaner model süpürgeyi satın aldım. 2024 ...Mayıs ayında evlendikten sonra ürünü kullanmaya başladım ancak sürekli arıza verdi, şarj almadı, açılmadı ve benzer birçok problem yaşadık. Mağazaya başvurdum, ürün 2 kere servise ...

Trendyol üzerinden cilt serumu siparişi verdim, ancak tarafıma gelen ürün sipariş verdiğim ürünle tamamen farklıydı. Bun...un üzerine 10 Mayıs tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 18 Mayıs’ta iade talebimin reddedildiğine dair bilgi verildi. Şu anda ne para iadesi yapıldı ne de ür...

Shark markasından almış olduğum süpürge servise gitti; daha bir yıl olmadan... bana geri dönüş ya ücret iadesi ya da muadil ürün olarak yapıldı. Ancak üc...

Tıkla Gelsin'e özel Mandalorian siparişi verildiğinde, menüye ek bir ödeme ile kupa gönderileceği belirtilirken, sipariş...imde kupa için de ödeme yapmama rağmen kupa gönderilmedi. Bununla ilgili hemen aynı saat içinde şikayet oluşturdum, ama günlerce dönüş alamadım; ne paramın iadesi yapıldı ne de öde...

Şikayet Metni: 01.06.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi eve getirip kurul...umunu yaptıktan sonra cihazın teknik arızalı olduğunu tespit ettim. Ürün su kaçırmakta, sık sık takılmakta ve bazı görevlerini yerine getirememektedir. Cihaz henüz 2 günlük olup ku...