Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hava Almış Ve Jelatini Açık Gelen Multivitamin İçin Değişim Talebim Reddedildi
Barış
19 Kasım 11:46
12
"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitaminler.com 
Vitaminler.com
Nilüfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Parçalanmış Magnezyum Tabletler Ve İade Sorunu Yaşadım
Nilüfer
15 Kasım 12:36
136
"Sabahtan dönüş sağladılar ve çok ilgilendiler. Problemli çıkan ürünü tekrar gönderecekler. Çok teşekkür ederim."
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi Geçerli Kargo Bilgisi Yok
Melisa
09 Kasım 14:55
439
"Teşekkürler"
1 Kasım tarihinde vitaminler.com üzerinden Osende 2m metilfolat Metilkobalamin 30 Tablet (Aroma: Çilek Nane) ve Nature's Supreme Magnesium Citrate + V...
Begüm sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ürün Israrı Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin
Begüm
01 Kasım 22:06
766
Vitaminler uygulamasından Begüm O**** adına Supradyn ALL Day siparişi verdim, ancak ertesi gün farklı bir Supradyn ürünü gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış gelen ürünü almamın uzun süreceği söylendi ve tekrar sipariş vermem önerildi. Ancak ikinci siparişimde de yine yanlış ürün gönd...
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sahte Ürün Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Bilge
29 Ekim 00:07
1.529
"İlgili birimden emre bey tüm sorunlara çözüm buldu ve aklımda karışıklık kalmadı teşekkür ederim emre bey"
14 Ekim tarihinde Vitaminler adlı siteden Nutraxin markasına ait kolajen ve multivitamin complex ürünlerini sipariş ettim (Sipariş No: 17639691, yakla...
Vitaminler.com'dan Aldığım Ürünler Sağlığımı Tehlikeye Attı: Bozulmuş Vitaminler-Ciddi Yan Etkiler
Arif
26 Ekim 13:26
1.037
29 Temmuz ve 13 Eylül tarihlerinde Vitaminler.com üzerinden Solgar, Nature Supreme ve Dynavit markalarına ait çeşitli vitamin ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: 24072974 ve 95343816). Ürünlerin hepsinde bozulma problemiyle karşılaştım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra ciddi yan etkiler yaşadım...
Ödemesini Yaptığım Siparişim İptal Edildi, Ürünlerim Teslim Edilmedi!
Erçin
22 Ekim 14:38
632
"Vitaminler.com üzerinden yaşadığım "ürünün gönderilmemesi" ile ilgili şikayetim, bugün itibarıyla firma tarafından çözüme kavuşturuldu. Firma yetkililerinin ilgisinden ve sorunun hızlı şekilde çözülmesinden memnun kaldım. Şikayetimin geri alınmasını rica ediyorum. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
Vitaminler.com sitesinden on gün kadar önce aldığım ürünleri ödemesini havale ile yaptım. Dekont ibraz etmeme rağmen ödemeniz görünmüyor siparişiniz iptal edildi dendi. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğumda WhatsApp iletişim hattına yönlendirerek güya yardımcı olduklarını söylediler. Oradan da ...
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Bilgilendirmesi Yapılmadı, Para İadesi Gerçekleşmedi
Erdem
22 Ekim 00:52
979
"Temsilci çok kibardı sorunu hemen çözdüler teşekkür ederiz🙃"
17 Ekim tarihinde Vitaminler.com üzerinden D3K2 vitamini ve Omega 3 ürünlerini toplam 600 TL ödeyerek IBAN’a havale yöntemiyle satın aldım. Siparişiml...
Siparişim Kayboldu Teslimat Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ayşe
17 Ekim 15:33
1.009
11/10/2025 tarihinde Vitaminler.com üzerinden üye olarak yaklaşık 4200 TL tutarında çeşitli takviye ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 88153999). Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişim 13/10/2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi sistemde yer aldı; ancak tarafıma hiçbir kargo takip n...
Necla sonuçtan hiç memnun değil
Kötü Kokulu Magnezyum Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Necla
11 Ekim 23:22
1.475
Vitaminler.com mobil uygulamasından yaklaşık 1 ay önce magnezyum ürünü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kavanozunun içinde kötü bir koku var ve kullanmama rağmen herhangi bir etki göremedim. Daha önce eczaneden aldığım benzer magnezyum ürünleriyle kıyasladığımda, bu ürünün orijinal olup olmadı...
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil
Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Siparişimin Keyfi İptali
Ferdi
11 Ekim 03:25
1.242
09.10.2025 tarihinde vitaminler.com üzerinden Kidsfer Demir Damla 30 ml ürünü sipariş ettim. 10 aylık oğlumun demir takviyesi ihtiyacı olduğu için özellikle hafta sonuna yetişecek şekilde sipariş verdim. Ancak ürünün teslim edilmesini beklerken, firma tarafından telefonla aranarak ürünün stokta olma...
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vitaminler.com Alışveriş Pişmanlığı, Asla Tercih Etmeyeceğim Artık!
Aslıhan
09 Ekim 16:13
1.090
"Hızlı bir şekilde çözmeme yardımcı olan E** bey'e ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum"
Derya sonucu yetersiz buldu
Eksik Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
Derya
07 Ekim 23:04
1.237
30 Eylül 2025 tarihinde vitaminler.com üzerinden 2 adet NBL Glukozamin Kondroitin msm ve 1 adet Krilom Ultra Krill Oil 30 kapsül siparişi verdim (Sipariş No: 38869760). Siparişimdeki 2 adet NBL Glukozamin Kondroitin msm 1 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi, ancak kutu içinden Krilom Ultra Krill Oil 3...
eksik-urun-gonderildi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-3.jpg
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargoda Kayıp, Müşteri Hizmetlerinde Sessizlik: Siparişim Hala Teslim Edilmedi!
Derya
26 Eylül 23:55
1.447
"Şikayet sonrası vitaminler.com müşteri temsilcisi ürünün kargoya verilmesini sağladı. Çok kısa sürede ürünüm teslim edildi. Şikayetvar'a ve ürünümün gönderilmesini sağlayan müşteri temsilcisi hanıma çok teşekkür ederim"
21.09.2025 tarihinde Vitaminler.com üzerinden Solgar Energy 28 tablet adlı ürünü 2.241,09 TL ödeyerek (Denizbank IBAN’larına EFT ile) sipariş ettim. 2...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Siparişimin Hala Teslim Edilmemesi
İlker
20 Eylül 12:20
2.291
Vitaminler.com üzerinden multi vitamin ve magnezyum siparişi verdim. Ancak bana balık yağı ve kolajen gönderildi. Yanlış ürünleri teslim aldıktan sonra durumu müşteri temsilcisine bildirdim ve bana gelen yanlış ürünleri iade ettim. Buna rağmen kendi siparişim olan multi vitamin ve magnezyum henüz ta...
Yüksek Tutarla Alınan Siparişte Hediye Ürün Gönderilmedi
Yelda
19 Eylül 16:17
2.547
11 Eylül 2025 tarihinde vitaminler.com üzerinden 6 adet takviye vitamin siparişi verdim. Toplamda 2.654 TL tutarında alışveriş yaptığım için ödeme aşamasında bir hediye ürün seçmem istendi ve ben de sistemde sunulan takviye ürünlerden birini seçtim. Siparişim 2 gün sonra, 13 Eylül’de MNG Kargo ile A...
Helal Sertifikası Olmayan Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
Fatih
19 Eylül 11:20
1.856
18.09.2025 tarihinde vitaminler.com üzerinden One Up Omega 3 ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 86794288). Ürünü 375 TL ödeyerek satın aldım. Firmanın hem ürün fotoğraflarında hem de sitesinde açıkça belirtildiği halde, bana gönderilen üründe helal sertifikası yer almıyordu. Ürünü teslim aldığımda baş...
Yanlış Sipariş Ve Eksik Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Arda
18 Eylül 21:19
2.345
16 Eylül tarihinde Vitaminler.com üzerinden D3K2 vitamini, multivitaminler, magnezyum glisinat ve betain siparişi verdim (Sipariş No: 81170059). Ancak bana başkasının siparişi gönderildi. Ürünlerin bana ait olmadığını fark edip firma ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, ürünleri kargoya götürüp...
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vitaminler.com Yoğun Boya İçeren Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Neslihan
17 Eylül 13:40
2.099
"Supplementler.com Firmasına ve E** Hanıma Çok teşekkür ederim. Gerekli açıklama yapılmıştır"
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İki Kez Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi, Para İadesi Talep Ediyorum
Eyüp
11 Eylül 12:47
1.907
"Teşekkürler"
Vitaminler.com’dan 10.09.2025 tarihinde Suda markalı probiyotik ürününü sipariş verdim (Sipariş No: 77071978). Ürünü teslim aldığımda ambalajında herh...
Egemen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Patlayarak Açılan Vitamin Kapağı Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
Egemen
08 Eylül 12:13
2.519
"Teşekkür ederim"
Marka Profili
Vitaminler.com 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81