full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 61

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %80

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %13

    Çözülen Şikayet Oranı

Stoklarında olmayan ürünü satıyorlar. Sipariş verdiğiniz ürünü takıp etmezseniz para iadesi de yapmıyorlar. 24 Haziran da verdiğim siparişim nerede diye sorduğumda kalmadı diye cevap veriyorlar. Para iadesi için de mail atıp talep yapın diyorlar. Bu şekilde haksız kazanç elde ediyorlar. Parasını alı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.06.2020 tarihinde cep telefonumdan Vitaminler.com uygulamasını kullanarak dynavit omega 3 950 mg vitamin siparişimi verdim. Parasını peşin ödediğim ürünle alakalı sonuç alamadığım için tekrar müşteri hizmetleri telefonundan arkadaşlar ile görüştüm ürünün kargo şubesinin aksaklığından dolayı sipar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vitaminler.com sitesinden sipariş ettiğim ürünler teslim edilmedi. Defalarca aradım ne iade ne tekrar gönderim ne ilgilenme. Kargo araştırıyormuş!. Sanki suç soruşturması. Ne kadar sürer diyorum. Cevap yok, tekrar gönderin siz kargo ile çözün niye beni mağdur ediyorsunuz diyorum, yine cevap yok Şimd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Suda collagen aldım bu siteden. Kutunun üzerinde karekod yok, seri no yok. Tarım bakanlığı sitesinden onaylatmaya çalıştım hiçbir sonuç bulamadım.  Güvenemeyeceksem bir daha almam.Vitaminler.com güvenilir site diye aldım ama büyük şüphelerim var. Bu şüphelerimi giderirlerse iyi olurDevamını oku

  • - Görüntüleme

Vitaminler.com'dan her zaman olduğu gibi sipariş verdim. Ödemesini yaptım. Ekranda siparişiniz alınmıştır ibaresi çıktı. Bankanızdan ödeme alınmıştır mesajı da geldi. Ertesi gün tam annem için alışveriş yapacakken dün satın aldığım ürünlerimin sepette olduğunu gördüm. Sipariş alınmamış bile. Onlined...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Beykoz'a sipariş adresi verdik 2 gün içerisinde geleceği söylenmişti. 5 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme yok. Son aramamda kargo gönderimi hatası olduğunu söylediler, kargo firmasına zaten ulaşılamıyor. Ortalık 56 olmuş.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen Cuma sipariş verdim ve siparişlerin kargo firmasından kaynaklanan bir gecikme sebebiyle bu hafta içinde kargoya verileceği telefonda söylendi. Cuma sabahı yani bugün iletişim kurup siparişimin neden kargoya verilmediği ile ilgili bilgi istedim. Siparişteki bir ürünün stokta olmaması sebebiyle ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce kullandım bu ürünü. Yapışkan zor çözünen bir yapısı vardı. Bu siteden aldığım Voonka kolajen çok farklı. Bir şekilde daha önce eczaneden aldığım ürünle aynı değil. Hemen çözülüyor eriyip gidiyor. Kokusu tadı çok farklı. Kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum. İlk ve son bu sitelerden a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

19 Mayıs'ta vermiş olduğum siparişi 20 Mayıs'ta kargoya veren bu firmaya, 22 Mayıs'ta kargo durumunda hareket olmadığını görünce mesaj yazdım. Site içerinden bize ulaşın kısmından. Daha sonra 23 Mayıs'ta mail adresim üzerinden " bakın kargo hareket etmiyor lütfen ilgilenin sıkıştırın sorun sorgulayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben balık yağı söyledim,   gelen ürün çok başka bir vitanemin.  Müşteri hizmetlerine yazdım, umarım hallolur. Nasıl sipariş vermediğim bir ürün gelebiliyor hayret ediyorum. O kadar şikayete rağmen sipariş etmem hataydı zaten. Umarım en kısa sürede dönüş alırım ve sorun çözülür.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürekli bu firmadan sipariş vermeme rağmen yine 1 gün önce yaklaşık 3 adet ürün sipariş ettim. Ürünler 1 gün içinde kargo şubesine geldi ama şubede ki ürünüm teslim edilmedi. Aras Kongo şubesini arayıp ulaşamamak rağmen çünkü telefonu sürekli açık bırakıyorlar ve çağrı merkezleri de çalışmadığından ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 mayısta ablamla birlikte ayrı ayrı sipariş verdiğimiz ve bugün elimize ulaşan ürün gerek paket, gerek tad, kökü ve kıvam açısından kesinlikle orijinal üründen çok farklı. Orijinal ürünü suya kattıktan sonra bir iki dakika karıştırmak gerekirken, bu gelen ürün şu da anında yok oldu. Orijinal ürün ş...Devamını oku

Yıllardır aynı markanın Propolis ini kullanıyorum. Her zaman eczaneden alırım bu sefer fiyatı daha uygun diye bu siteden aldım ve bana gelen ürün bozuk çıktı. Tadı acı bildiğiniz. Bozuk mail attım dalga geçer gibi cevap yazdılar "damak tadına göre değişkenlik gösterebilir" aradım paketi açılmış ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Mayıs'ta sipariş verdiğim vitamin için bilgi verilmemesi üzerine 6 Mayıs'ta mail attım ertesi gün kargoya verilecek dendi. 10 Mayıs pazar günü arayarak stok olmadığını belirten firma. Böyle bir dönemde mağdur etmek çok yanlış. Bir daha asla tercih etmem.Devamını oku

  • - Görüntüleme