Sefamerve İade Ödemesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Sefa Merve uygulaması üzerinden aldığım bir feraceyi iade ettim ancak halen para iadem yapılmadı. Ürünü iade işlemini 04.02.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 34999631 olmasına rağmen haziran ayına gelmiş olmasına karşın hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli oyalanıyorum, net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. İademin neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını ve ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.