to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Değişiminde İade Ve İletişimsizlik Sorunu
Instagram üzerinden Vegaspor adlı mağazadan toplam 4.538 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birini, 1.790 TL tutarındaki ayakkabıyı numara değişimi için geri gönderdim. Ürünü 25 Mayıs’ta DHL Kargo ile sporcoin ayakkabıcıl alıcısına, 194604139926 takip numarasıyla yolladım ve gönderi 1 Haziran’da firmaya teslim edildi bilgisi bana ulaştı.
Teslimat gerçekleştikten sonra WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne ürünün akıbetiyle ilgili bilgi veriliyor ne de değişim süreci hakkında bir açıklama yapılıyor. Daha önce de aynı firmadan sorunsuz alışveriş yapmıştım ancak bu son alışverişimde yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünümü firmaya teslim ettiğim halde geri dönüş sağlanmaması nedeniyle, gönderdiğim 1.790 TL tutarındaki ürün için para iadesi talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
