Mango Şubesinde İade Ettim, Kredi Kartıma 3.650 TL Geri Ödeme Gelmedi

22 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım bir ürünü, Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Mango şubesine iade ettim. Ürünü mağazaya teslim etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım ve Mango uygulamasında da iade edilmiş olarak görünmüyor.

Ödememi kredi kartıyla yapmıştım ve yaklaşık 3.650 TL tutarındaki bu iadenin karta geri yatırılmasını bekliyorum. Ürün şu anda Mango mağazasında olmasına rağmen ne uygulamada iade süreci tamamlanmış görünüyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Mağaza veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir muhatap bulamadım. Ürünü teslim ettiğim halde para iadesi alamadığım için mağdur olmuş durumdayım. İade işleminin acilen incelenerek 3.650 TL’lik tutarın kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.