ürün iadesi

Sefamerve Tesettür Giyim’den 24.02.2026 tarihinde 34935223 numaralı siparişimle şişme bir yelek satın aldım. Ürün beklediğimden kısa ve dar olduğu için iade etmek istedim. İade talebim sırasında 7 ile 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen t...

20.11.2024 tarihinde Balıkesir Susurluk’ta E*** Oto’dan Turbo Akü marka 135 amper traktör aküsü satın aldım. Aküyü aldığım günden beri sürekli elektrik kesintisi yaşadım, traktör çalışmıyor; bu nedenle sorunun aküden kaynaklanmadığını düşünerek şarj dinamosu, kablolar ve benzeri parçalar için birçok...

2 Haziran 2025 tarihinde Forum Bornova Altınbaş mağazasından ince bir bilezik satın aldım, bu ürün için 4.000 TL ödedim. Bileziği aldığım günden beri yalnızca günlük olarak, olması gerektiği gibi taktım. Ancak bilezik birkaç kez tamamen kendi kendine, herhangi bir yere takılma ya da darbe olmadan ko...

Sürat Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. TS Club firmasından aldığım iki adet ürünüm bayramdan bir gün önce şubeye ulaştığı halde dağıtıma çıkarılmadı. 24 Mart’ta dağıtıma çıktı ancak o gün teslim alamadım ve 25 Mart’ta kargomun iade edildiğini öğrendim. Bugün şubeye gittiğimde kargomun iade...

Pazarama üzerinden 3 Ağustos 2025 tarihinde bir tül satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana üzerine hiçbir işlem yapmadım, ekstra bir müdahalede bulunmadım. Buna rağmen daha 1 yılı bile dolmadan tülün kendi kendine birkaç yerinden yırtıldığını fark ettim. Bir tülün bu kadar kısa sürede ve hiçbir k...

26.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’taki Arçelik bayisinden Arçelik rhb 6050 model blender satın aldım. Ürünü satın aldıktan hemen sonra kullanmak istediğimde doğrama yapmadığını, yani temel işlevini hiç yerine getirmediğini gördüm. Kısacası ürün baştan itibaren işlevsiz çıktı. Bunun üzer...

Bensu Buyruk firmasından 116046 numaralı siparişimle satın aldığım Palencia ceket bugün kargoyla elime ulaştı. Paketi açar açmaz ceketin omuz kısmında belirgin bir delik olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk açılışta bu şekilde hasarlı çıkınca büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hasarlı gönderilen bu ü...

Karaca’dan internet platformu Pazarama.com üzerinden 24.07.2025 tarihli faturayla otomatik demleme çay makinesi satın aldım. Ürün daha 7. Ayında arıza verdi ve toplamda 5 defa servise göndermek zorunda kaldım. Sonunda ürün için iade talebi oluşturuldu. Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para...

27 Aralık tarihinde A101 Online A101 Ekstra üzerinden Ugg Ultra Mini Che kadın kahverengi bot satın aldım. Ürünü kullanma kılavuzuna uygun şekilde, özenli ve dikkatli kullanmama rağmen henüz 3 ay dolmadan ayakkabıda ciddi deformasyon oluştu. Ayakkabının ön kısmından turuncu boya akması meydana geldi...

23 Mart tarihinde Sürat Kargo Yomra şubesinden, takip numarası sp07961434534 olan kargomla üç adet cam çerçeve gönderdim. Ürünlerin bedeli 400 TL olmasına rağmen, Dolap üzerinden kargo koruma bedeli ve ek ücretler kesilerek 310 TL karşılığında gönderim yaptırıldım. 25 Mart tarihinde kargo alıcıya u...

Pazarama sitesinden satın almış olduğum Tarafıma gelen Powertec TR 150 tras makinesi iadesi kabul edilmedi; ürünün kullanıldığını gerekçe sunuldu. Ürünü kullanmadığım halde iade almıyor. Gelen ürün aynı gün, ambalajı dahi açılmadan kargoya verildi.

25.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446804723 numaralı siparişimle önemli bir kişiye göndermek üzere özenle seçtiğim bir çiçek siparişi verdim. Ürün hazırlandıktan sonra bana bir görsel iletildi, ancak ücretini ödediğim ürünle alaka­sı olmadığı için onaylamadım. Buna rağmen aynı görsel tekra...

6 Aralık 2025 tarihinde Ozsaricam’dan iki adet ürün siparişi verdim. Bu siparişten sadece bir ürün tarafıma teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. Durumu Instagram üzerinden firmaya ilettiğimde WhatsApp üzerinden yazmam istendi, ben de hemen oradan kendileriyle iletişime geçtim. WhatsApp üzeri...

18 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Pendik Marina şubesinden “mağazadan teslim” seçeneğiyle, dış macunlarında geçerli olan bir alana bir bedava kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 19 Mart saat 10.00–11.00 aralığını seçmiştim. Uygulamada sürekli “sipari...

09.03.2026 tarihinde İzmir IKEA mağazasından uppsnofsad kutu (90440764) satın aldım. IKEA’dan daha önce de birçok kez benzer ürün aldım ve hiç sorun yaşamadım ancak bu üründe etiket bir türlü çıkmadı. Sıcak suyla yıkadım, süngerle denedim, tüm denemelerime rağmen yüzeyde yapışkan kısım kaldı ve ürün...

Giresun Teyyaredüzü Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinden yaklaşık iki hafta önce aldığım BİM’in kendi markasına ait dolap poşetleri hatalı çıktı. Poşetlerin ağız kısımları tam yapışmadığı için içine ürün koyduğum anda açılıyor ve bu yüzden ürünü amacına uygun şekilde hiç kullanamıyorum. Fişimi attı...

25 Mart Çarşamba günü saat yaklaşık 16:40’ta Yemeksepeti üzerinden Burger King İzmir Park şubesinden Coca-Cola fırsatlı Kral Avantaj Menü siparişi verdim. Menü içeriğinde bulunan iki burgerden birinin iki köfteli olması gerekirken, her ikisi de tavuk olarak gönderildi. Ayrıca ayrı olarak promosyonlu...

23.03.2026 tarihinde Migros’tan Fide Konserve markasına ait, son kullanma tarihi 15.12.2027 olan “Fide İlikli Kemik Suyu Kelle Paça Çorbası” ürününü (P/N: 349) satın aldım. Ürünü ilk kez pişirirken çorbanın içinden kıl çıktığını fark ettim, önce kendi hatam olabileceğini düşündüm ve kılları çorbanın...

Instagram üzerinden satış yapan **Tuğba Mutioğlu** isimli satıcıdan elbise satın aldım. Tarafıma gönderilen ürün ayıplı/defolu olup, satışta belirtilen görseller ve açıklamalarla hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Ürünün iadesi ve ücret iadesi için satıcıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak...

21 Mart’ta Şok uygulaması üzerinden Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi bölgesindeki Şok’tan yaklaşık 3.325 TL tutarında kapıda ödemeli alışveriş yaptım. Siparişim her zamanki gibi yine eksik geldi, tıraş bıçağı ürünüm teslim edilmedi. Buna rağmen yaklaşık 150 TL’lik bu ürünün parasını benden tahsi...