to read complaints and reviews, or file yours.
Markaplus hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 56/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%93) izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ücret iadelerindeki gecikmeleri, destek hattına ulaşım sorunlarını ve verilen sözlerin tutulmadığını bildiriyor.
Markaplus Sivas Merkez şubesinden yaklaşık dört ay önce iki farklı zamanda iki adet parfüm satın aldık. Orijinal diye al...dığımız bu parfümlerde ciddi bir sorun var; parfümler sanki sahteymiş gibi hiç kokmuyor ve kullanılamayacak durumda. Orijinal diye alınan bir parfümün bu halde olmasını gerçekten a
Markaplus isimli internet sitesinden yaklaşık 18 gün önce bir alana bir bedava kampanyası kapsamında iki adet ayakkabı s...atın aldım. Ödememi banka kartımla yaklaşık 7.300 TL tutarında yaptım. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar vererek yaklaşık 10 gün önce DHL Kargo ile Diyarbakır’dan geri gönderdi
Marka Plus isimli internet alışveriş sitesinden Guess marka krem rengi dolgu topuk bir sandalet satın aldım. Ürüne 4.320... TL ödedim, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sandaleti mart ayında aldım ve ürünü ikinci kez giydiğimde topuğu koparak kullanılamaz hale geldi. Ürün bu kadar kısa sürede ve sadece i
17.05.2026 tarihinde Markaplus uygulaması üzerinden MP170552561 numarası il...e Columbia kadın pantolon siparişi verdim. Ürün birkaç gün içinde elime ula
"İadem yapıldı."
15.05.2026 tarihinde Markaplus üzerinden 6.577 TL ödeyerek Michael Kors mar...ka bir çanta satın aldım. Siparişe ait numaram MP1505522396’dır. Ürün kargo
Markaplus’tan 27 Şubat 2026 tarihinde MP260242615 sipariş numarasıyla Tommy... Hilfiger marka bir çocuk montu satın aldım. Montun fermuarı, ürün henüz ço
"Markaplus ekibine sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim. İlgili geri dönüş ve iade sürecinin sorunsuz gerçekleşmesi memnuniyet vericiydi."
Markaplus.com üzerinden satın aldığım bir çift ayakkabıyı iade ettim, ürün 23 Nisan 2026 tarihinde firma depolarına tesl...im edildi. Sistemde de ürünün teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, kredi kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Siparişime ait MP060447688 numaralı kaydım bulunuyor. Bu süreçt
Markaplus uygulaması üzerinden MP130552184 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım. 13 Mayıs 2026 tarihinde sipariş tu...tarı kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak tarafıma ulaşan kargo paketinin içinden sadece erkek çocuk şortlu takım çıktı, diğer ürünüm olan Guess marka siyah renkli kadın Amber trik
15 Mayıs tarihinde Markaplus üzerinden ea7 eşofman takımı satın aldım. Ödemem 7.644 TL olarak kartımdan çekildi ve ürün ...satışı tamamlandı. Ancak günlerce “kargo hazırlanıyor” şeklinde görünmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Ürünüm neden gelmediğini öğrenmek için defalarca peşine düştüğ
Markaplus üzerinden yaptığım online alışverişe ait ürünü 07.05.2026 tarihinde iade için gönderdim. Ürünümün iadesi 12.05....2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 2.434 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. İlgili sipariş kodum MP030550851’dir. Bu süreçte M
Markaplus üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. MP040550926 numaralı... siparişime ait ürünü iade ettim ve ürün 15.05.2026 tarihinde firmanın eline ulaştı. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 2.224 TL tutarında yapmıştım. Çağrı merkezini aradığımda iade
Markaplus üzerinden mo250450147 sipariş numarası ile 25 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımla yaptığım yaklaşık 10.407 TL ...tutarındaki alışverişe ait ürünü iade ettim. Sistemlerinde uzun süredir sadece “iade onaylandı” şeklinde bir ifade görünüyor, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret
Markaplus.com üzerinden aldığım çeşitli giysi ürünlerini iade ettim ve iadelerim onaylandı; ancak üzerinden 4–5 gün geçm...esine rağmen ücret henüz kartıma geri yatmadı. Ödeme kartla yapılmış olmasına rağmen, bu süre içinde hesabımda herhangi bir hareket görülmedi. İadeye konu siparişlerimden bazıları
"Evet parayı yatırmışsınız sağ olun🙏"
Markaplus internet sitesinden verdiğim MP010550611 numaralı siparişimi iade... ettim. İade sürecim 8 Mayıs tarihinde başladı ancak banka kartımla ödediği
6 Ekim’de eşime yıl dönümü hediyesi olarak Trendyol üzerinden Markaplus satıcısından Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı s...atın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra, ayakkabıya ilk defa su değdiğinde siyah olan bölgesinin boyası su değer değmez akmaya başladı. Bu durum, markanın kalitesiyle ke
Markaplas üzerinden verdiğim MP110551856 numaralı siparişim kargoyla bana teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ teslim ...edilmemiş görünüyor. Bu nedenle internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Siparişimin teslimi Ankara Çankaya adresime yapıldı. Ürünü iade etmek istediğim halde sistem
Markaplusdan aldığım tshirt sabah ütülerken defosu gözüktü. İade butonu yok. WhatsApp'tan yazdım ütülediğiniz için oldu ...dedi. Dediğim tshirt Armani marka. Saka gibi sakin alışveriş yapmayın ürün defolu geldiyse yandiniz. Tüketici mahkemesiyle uğraşırsınız.
Markaplus.com internet sitesi üzerinden MP270450419 numaralı siparişle Tommy Hilfiger marka bir pantolon satın aldım. Fi...rmanın “14 gün içinde kolay iade” sloganına güvenerek alışveriş yaptım ancak yaşadıklarım bu sloganla hiç uyuşmadı. 30.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş 02.05.2026 tarihinde taraf
Markaplus internet sitesi üzerinden yaptığım MP230450010, MP030550722 ve MP030550725 numaralı siparişlerim için iade tal...ebinde bulundum. İadelerim onaylandı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen toplam 5.500 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Markaplus ile iletişime
Markaplus uygulaması üzerinden satın aldığım bir ürün için 4 Mayıs tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak aradan yaklaş...ık bir hafta geçmesine rağmen iade talebim hâlâ “değerlendiriliyor” görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ürün için 3.569 TL ödeme yaptım ve bu tutarın kar
Trendyol üzerinden Markaplus satıcısından Kasım ayında satın aldığım Puma marka ayakkabıyı Nisan ayında kullanmaya başla...dım ve sadece yaklaşık 15 gün giymeme rağmen ayakkabının tabanı açıldı. Ürünü çok kısa süre ve normal şartlarda kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluşması Puma kalitesine ve
Markaplus’un kendi internet sitesinden 4.900 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ettim, iade kargosu ...ulaşalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen ücretim hâlâ kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Markaplus müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı. WhatsApp
Markaplus üzerinden 6 Nisan 2026 tarihinde 1.924 TL, 8 Nisan 2026 tarihinde yine 1.924 TL olmak üzere toplam 3.848 TL öd...eyerek Calvin Klein marka, regular fit iki adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için her iki siparişi de kısa süre içinde iade ettim. İadeleri Muğla Mar
Markaplus internet sitesinden, resmi adı Moda Melis olan firmadan siyah renk, m beden Calvin Klein marka bir t-shirt sat...ın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ve ürünümün iadesi 16 Nisan 2026 tarihinde onaylandı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Garanti Bankası kredi kartıma herhangi b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
