to read complaints and reviews, or file yours.Uygulamada Sipariş Görünmediği İçin İade Talebi Açamıyorum
23 Mayıs 2026 günü internet sitenizden bir pantolon sipariş ettim. Ürünü iade etmek istediğim için Zara uygulamasını indirdim, kendi kişisel bilgilerimle giriş yaptım ancak yaptığım alışverişler uygulamada görünmedi. Bu nedenle ilgili siparişi seçip uygulama üzerinden iade talebi oluşturamıyorum.
Kargo ile iade yapmak istediğim için kargoya gittiğimde de, iade edebilmem için siteden iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak uygulamada hiçbir alışverişim görünmediği için üç gündür iade talebi açamıyor ve ürünü geri gönderemiyorum. Sipariş kod numaram: 471256 54672600100037.
Uygulamada siparişlerimin görünmemesi ve bu nedenle iade talebi oluşturamamam konusunda tarafıma acil olarak yardımcı olunmasını ve pantolonu kargo ile sorunsuz bir şekilde iade edebilmem için gerekli yönlendirmenin ya da işlemin yapılmasını talep ediyorum.
