to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki BİM marketten bugün yaklaşık 2 saat önce Namet Dana Jambon Dilimli 50 gram ürününü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün üzerinde küfe benzer yeşilimsi oluşumlar, belirgin renk değişimi ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Ambalaj üzerinde so...
7 Nisan 2026 tarihinde Robo firmasının kendi internet sitesi üzerinden 1.849 TL ödeyerek buharlı temizlik makinesi satın aldım. Sipariş numaram 287753. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra stokta olmadığı, bu nedenle para iademin yapılacağına dair mesaj gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 1...
Tev Tekstil firması üzerinden iPhone 13 Pro Max telefonum için “1 adet alana 1 adet hediye metal telefon kılıfı” kampanyasıyla sipariş verdim. İlan ve açıklamalarda özellikle metal kılıf olarak belirtildiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak 11.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş 14.04.2026 tarihinde ...
"Teşekkürler arızalı olan ürüne yerine yenisi gönderildi."
03 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel marka ankastre setin fırını, Adana Seyhan adresime arızalı şekilde teslim edilmiştir. 08.04.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis, ürünün ayıplı olduğuna dair resmi tutanak düzenlemiş olmasına rağmen süreç bir türlü çözüme...
24.06.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabı, birkaç aylık normal kullanımda olmasına rağmen yoğun koku yapmaya başlamış, taban ezilmiş ve topuk iç arka dayama kısmında soyulma meydana gelmiştir. Ürün herhangi bir darbe, yıkama, yanlış kullanım olmadan bu hale gelmiştir. Mağaza incelemeye göndermiş a...
Luventa Aksesuar’ın Instagram sayfası üzerinden 10 Nisan Cuma günü bir kolye siparişi verdim. Siparişim 13 Nisan Pazartesi günü elime ulaştı ancak seçtiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, tamamen farklı bir kolye gönderildi. Yanlış ürün gelmesi üzerine firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama ra...
25 Mart tarihinde Robeve’nin kendi internet sitesi üzerinden hava nemlendiricisi siparişi verdim, ürün ertesi gün elime ulaştı. Aynı üründen bir arkadaşım da sipariş verdi, onun ürünü sorunsuz çalışırken benim ürünün adaptörü çalışmadı. Bunun üzerine ürünü Aras Kargo ile iade ettim, ancak üzerinden ...
Trendyol üzerinden Minebag marka balon köpek çanta charmı satın aldım. Ürünü 9 Nisan tarihinde sipariş ettim ve 14 Nisan’da elime ulaştı. Ancak ürün paslı ve defolu geldi, bu nedenle kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorun üzerine Minebag ile iletişime geçerek para iadesi ya da yeni, sorunsuz bir ürü...
14.04.2026 tarihinde Eskişehir tei sosyal tesislerinde yerleşik Şok marketten satın aldığım Eti bir Dolu ürününün içerisinde, yarım üretilmiş, üretim hatalı parçalar olduğunu fark ettim. Ürünün içinden tam olmayan, şekli bozuk parçalar çıkması nedeniyle ürünü tüketemedim. Ürüne ödediğim ücretin kar...
11.05.2025 tarihinde Kocaeli 41 AVM Dyson mağazasından Vinca Blue/Topaz Dyson Airwrap aldım. Aldığım günden bu yana ürünümden hiç memnun kalmadım, maalesef verdiğim yüksek ücrete rağmen beklediğim performansı göstermedi. Ürünün başlıklarında sallanma, performansında düşüklük ve gövde üzerinde bölges...
2025 Ocak ayında Trendyol üzerinden, teknouygun.com bünyesindeki “hesaplımağaza” adlı satıcıdan Philips biri940 model epilasyon cihazını yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra cihaz arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise ...
Bursa Nilüfer Akuğur şubesinden 5 Nisan 2026 tarihinde aldığım Kebir kuymak peynirinin içinden kıl çıktı. Ürünü alırken fark etmedim, aldığım yer evime uzak olduğu için iadeye de götüremedim. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi 29.07.2027 olmasına rağmen böyle bir hijyen sorunu yaşamak beni gerçe...
08.04.2026 tarihinde Instagram’da “petshopunuz” adlı sayfadan köpek maması (Enjoy marka) siparişi verdim. Ürün bedeli olan 538 TL’yi ö*** adına kayıtlı, TR25 0020 6***0 01 IBAN numarasına havale yoluyla gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmed...
08.11.2021’de Konya Selçuklu m1 AVM Media Markt’tan bir robot süpürge aldım. Satış sırasında ürüne ek kaskonun 3 yıl geçerli olduğu açıkça söylendi, bu beyana güvenerek kasko hizmetini de satın aldım. Cihaz yaklaşık 1 ay sonra arızalandı, ben de kasko kapsamında işlem yapılması için ürünü mağazaya ...
Sleepy 6 numara bebek bezinin yeni “daha emici” diye reklamı yapılan üretiminden aldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Bezi daha yeni takmama rağmen, çocuğum çişini yapar yapmaz önden direkt dışarı sızıyor, çocuğun tüm kıyafeti ve üstü başı ıslanıyor. Bu nedenle özellikle geceleri asla kullanamıyorum...
Yıllardır severek kullandığım Mavi markasından aldığım kvnc model pantolonumu Erzurum MNG AVM mağazasından satın aldım. Ürünü en fazla bir ay kullandım ve kullanım kılavuzundaki yıkama talimatlarına eksiksiz uymama rağmen pantolonda bariz şekilde renk solması ve genişleme meydana geldi. Bu sorunlar...
Bayramdan kısa süre önce, 15.03.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Bershka mağazasından yaklaşık 2.490 TL ödeyerek bir tulum satın aldım. Ürünü sadece evde, diğer aldığım ürünlerle birlikte odamda dururken denedim, dışarıda kesinlikle giymedim. Evimin mağazaya uzak olması nedeniyle ürünü bugün de...
13.04.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Wow's Fried Chicken Esenyurt Cumhuriyet şubesinden dürüm paket olarak aldım. Siparişi verirken isteğimi defalarca söylememe rağmen hazırlanan ürün kesinlikle istediğim gibi değildi. Patatesler buz gibiydi, paketleme özensizdi ve içerideki personelin de müşte...
"Müşteri temsilcisi şikayetimden 1 saat sonra iletişime geçti. Sorunumu çözdü ve çok ilgili davrandı sorduğum soruları ayrıca tek tek yanıtladı teşekkür ederim sorunum çok kısa sürede çözüldü"
Annem 5 Mart tarihinde Bursa’daki A101 mağazasından kargoyla teslim edilmek üzere bir sehpa siparişi verdi. Sipariş sırasında bize ürünün en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bu süre geçtiği halde sehpa hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Siparişe ait 14877020503619460001 numara...
U14.12.2025 tarihinde Ebebek Karaman Park AVM mağazasından aldığım bebek eşofman takımını, 10 Nisan 2026 tarihinde çocuğuma giydirdim. Evde sadece 3 gün giyilmesine rağmen dizlerinden dökülmeler oldu ve ürün adeta 3 günde eskidi. Ürün hiç yıkanmadan bu hale geldiği için kaliteyle ilgili ciddi bir so...
Oykuwear’in online sitesinden 26.03.2026 tarihinde bir abiye elbise sipariş ettim ve ürün 06.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Üründe kalıp sorunu yaşadığım için 07.04.2026 tarihinde ürünü iade etmek üzere kargo şirketine teslim ettim. Kargo firmasıyla yaptığım görüşme sonucunda 09.04.2026 ...
Son Şikayetler