EDM Bilişim

Edm Bilişim üzerinden hattımıza kontör yükleme işlemi yaptık, sistemde “kontör satın al” şeklinde bir panel açarak işlem yaptırdılar. Ancak daha sonra, hesabımızın aslında edm Bilişim’in yetkili satıcısı bile olmadığını, buna rağmen bu panel üzerinden kontör sattıklarını öğrendik. İşlem başarıyla gö...

Trendyol üzerinden EDM Bilişim’in e-dönüşüm/e-fatura paketini satın aldık. Satın aldığımız paketin sözleşmesinde sadece Trendyol’da kullanılabilir ya da belirli bir oranının Trendyol dışında kullanılabileceğine dair herhangi bir kısıtlama bulunmamasına rağmen, sistemde kontörümüz olmasına karşın tar...

E-DM Bilişim’den aldığım kep adresimin şifresi tarafıma iletilmesine rağmen sisteme giriş yapamıyorum. “Şifre veya T. C. Hatalı” uyarısı alıyorum, şifre yenileme işlemini defalarca yapmama rağmen sistem yine hatalı diyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bugün yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri h...

Edm e-Fatura üyeliğimi 2024 yılında başlattım. Üyeliğimi sonlandırmak istediğimde benden 5.600 TL talep ettiler. Gerekçe olarak da üyeliğin bitiş tarihinde iptal talebinde bulunmadığım için sözleşmenin otomatik olarak yenilendiğini, bu nedenle ödeme yapmadan iptal edemeyeceğimi ilettiler. Üyeliği b...

25.02.2026 tarihinde Edm Bilişim üzerinden kep adresi başvurusu yaptım. Saat 13.00 civarında işlemi gerçekleştirdim ve en geç 1 saat içinde kep bilgilerinin mail adresime ulaşacağı söylendi. Aynı anda kredi kartımdan 2.900 TL tahsilat yapıldı. Verilen süre geçmesine rağmen hiçbir bilgi gelmeyince s...

Trendyol pazaryerinde satıcı olarak başvuru yaptım; ancak kep adresi istediği için başvuru sürecini tamamlayamadım. Buna istinaden Trendyol'un yönlendirmesiyle EDM Bilişim tarafından hizmet aldım; ancak sonuç hüsran; ödemeyi aldılar. Şu anda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Trendyol’da satıcıyım ve uzun süre edm Bilişim’in e-fatura sistemini kullandım. Daha sonra edm Bilişim’in sisteminden çıkarak Hepsiburada Faturam sistemine geçiş yaptım. Ancak edm Bilişim, Trendyol ile olan entegrasyonunu kapatmadığı için 5 gün içinde yaklaşık 300 adet mükerrer fatura kesildi ve bu ...

Trendyol pazaryerinde mağazası olan bir satıcıyım ve uzun süredir, Trendyol’un anlaşmalı olduğu edm Bilişim üzerinden üyelik açarak kontör satın alıp fatura süreçlerimi bu sistemle yürütüyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu altyapıyı kullanmama rağmen, 10 Kasım’dan bu yana yaşadığım teknik ve müşteri hizmetl...

Edm Bilişim üzerinden e-fatura portalını kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır faturalarım sistemde sık sık gönderim hatası veriyor ve ortalama her 3 faturadan biri hataya düşüyor. Bu durum yüzünden faturalar zamanında gönderilemediği için günü geçiyor ve cezai işleme maruz kalma riski tamamen benim üzerim...

Yaklaşık en az 3 yıldır Edm Bilişim üzerinden alıcı posta kutusu hizmeti kullanıyorum. Hesabımda kontörüm bulunmasına ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen, 16.02.2026 tarihinde alıcı posta kutumu kapattırmak istediğimde benden 4.000 TL + KDV talep edildi. Bu ücret karşılığında hiçbir hizmet verm...

Edm Bilişim üzerinden kullandığım kep hesabımın süresini 1 yıl uzattım ancak yaklaşık 1 aydır aktivasyon yapılmadı. Ödemeyi online olarak yaklaşık 129 TL gerçekleştirdim, ücret tahsil edilmesine rağmen hizmetim hâlâ pasif durumda görünüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağrı merkezlerini defalar...

Edm Bilişim ile yaklaşık 3 ay önce e-fatura entegrasyonu için çalışmaya başladık, ancak sistem ilk günden beri sağlıklı çalışmıyor. Otomatik kesilmesi gereken faturalar kesilmiyor ve her seferinde faturaları manuel olarak kesmek zorunda kalıyoruz. Buna ek olarak bazı siparişlerimizin faturaları iki ...

2023 yılından beri edm ile çalışıyorum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Satın alma aşamasında edm sisteminin gms ile entegre edilebileceği açıkça söylendi, ancak daha sonra bu entegrasyon hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi. Bunun yanında edm’den ön muhasebe paketini de sa...

Edm Bilişim ile yaşadığımız erp ve fatura entegrasyon süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Yaklaşık 10 gündür sistemde faturalarımızın aktarımıyla ilgili ciddi problemler yaşıyoruz. Entegrasyon zaman zaman çalışıyor, zaman zaman tamamen duruyor ve bu düzensizlik yüzünden ticari faaliyetlerimiz ...

04.02.2026 tarihinden itibaren edm Bilişim sistemine erişimim, kontör bakiyemin -10’a düşmesi gerekçe gösterilerek engellenmiştir. Kontör satın alıp borcumu kapatarak sistemi kullanmak istememe rağmen, sistem beni zorunlu olarak bayi ile görüşmeye yönlendiriyor ve kendi panelim üzerinden hiçbir işle...

Edm Bilişim firmasından 09-2023 tarihinden bu yana e-fatura portalı entegratörlük hizmeti alıyorum. Kontör bedeli, yüksek fiyatları ve hizmet kalitesizliği, portal arayüzünün yavaşlığı nedeniyle aboneliği iptal etmek için 27 Ocak tarihinde e-posta ile talepte bulundum. Hâlâ uğraşıyorum; müşteri tems...

EDM Bilişim’den, tarafıma ait olmayan bir hesap için “hesap açma talebim olmadığı halde hesabın aktif edildiğine” dair sürekli e‑postalar alıyorum. Hangi hizmete ait olduğunu dahi bilmediğim bu hesapla ilgili Ocak 2026’dan beri habersiz ve isteğim dışında bildirim almaktayım. Bu durumun düzeltilmes...

Edm Bilişim’den 2023 yılında aldığım EDM e-Fatura hizmetinin mobil uygulamasını kullandığım günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil program üzerinden ne düzgün fatura kesebiliyorum ne de carileri sağlıklı şekilde yönetebiliyorum; bu nedenle uygulama işime hiç yaramıyor. Yaşadığım sorunlar ne...

Edm Bilişim’den aldığım e-imza ve edm kep hizmetiyle ilgili bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne savunma göndermem gerekiyordu ve bu işlemi edm kep üzerinden yapmaya çalışırken teknik desteğe defalarca ulaşmak zorunda kaldım. Telefonla aradığımda uzun süre kimseye ulaşamadım...

Yaklaşık 6 yıldır muayenehanemde e-fatura kesme hizmetini edm üzerinden alıyordum. Bu yıl aldığım hizmetten memnun kalmadığım için devletin sistemine geçmeye karar verdim ve 23 Ocak sabah saat 08.00’de sözleşmemin sonlandırılması talebimi ilettim. Erken fesih bedelini de ödedim. Buna rağmen aradan ...

İçeride 700 civarı konturum vardı. Resmen haksız yere aldılar. Şimdi 1000 kontör için 6600 TL para istiyorlar. Hakkımı helal etmiyorum. Hadi bunu da geçtim önceden haber de vermiyorlar. Bugün mesaj atmışlar kontörünüz sıfır yeniden alın diye. O zaman bana 3000 kontörü satarken neden söylemediniz b...

20 Ocak sabah saatlerinde başka bir bilgisayardan kep hesabıma giriş yapmaya çalıştım ancak masaüstü imzalama programında yaşadığım bir sıkıntı nedeniyle giriş yapamadım. Programdaki bu sorun nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konuyu danışmak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradığı...

14 Ocak 2026 tarihinde edm Bilişim üzerinden 349 TL ödeyerek bir kep adresi satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kep adresim hâlâ açılmadı ve aktif edilmedi. Ödeme yaptığıma dair herhangi bir dekont ya da bilgilendirme maili de adresime ulaşmadı. Bu süreçte telefonla defalarca aradım, 50 ...