Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Kartımdan İzinsiz Yabancı WebPOS İşlemleri Ve İptal, İade Talebi

profile
19 Ocak 12:18
1.294

QNB Finansbank nezdindeki genel banka hesabıma bağlı, 9091 ile biten banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında çeşitli tarihlerde “yurt dışı webpos 3D satış” açıklamasıyla birçok kez para çekimi yapılmıştır. 18.04.2025, 18.05.2025, 02.07.2025, 18.07.2025, 18.08.2025, 18.09.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde, genellikle 15:19 ve 22:23 saatlerinde, 59,99 TL tutarında işlemler görülmektedir. 18.04.2025 tarihinde aynı gün içinde iki farklı saatte yapılan çekim ise bu kez 99,00 TL olarak gerçekleşmiştir. Ayrıca 20.12.2025 tarihinde 99,00 TL, 05.01.2026 tarihinde 99,00 TL ve 18.01.2026 tarihinde de iki kez 99,90 TL tutarında, yine bilgim dışında işlem yapılmıştır.

Bu harcamalar tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve hiçbir aşamasında bu işlemlere onay vermedim. İlk başlarda bu işlemleri fark edemediğim için olası bir üyelik veya periyodik ödeme ücreti olabileceğini düşündüm; ancak kendi üyelik ödemelerimin bunlardan tamamen farklı tarihler ve tutarlarda olduğunu görünce, bu çekimlerin tamamen bilgim dışında ve izinsiz olarak yapıldığını sonradan anladım. Şu anda görülen son işlem 18.01.2026 tarihli olup, bu işlemlerin hâlâ iznim dışında devam ettiğini özellikle belirtmek isterim. Kartım hâlen kullanımda olup Düzce Merkez şubesine bağlı hesabıma tanımlıdır.

QNB Finansbank’tan, kartım ve hesabım üzerinden yapılan bu izinsiz işlemlerin acilen ve detaylı şekilde araştırılmasını, söz konusu işlemlerin iptal edilmesini ve 18.04.2025’ten itibaren çekilen tüm tutarların gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerle ilgili gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak hem kartımın hem de hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve yapılan incelemenin sonuçlarının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

19 Ocak 12:23 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı WebPOS İşlemleri Ve Acil İade Talebi

profile
16 Ocak 18:31
1.288

İzinsiz Yurt Dışı İşlemler İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
14 Ocak 11:04
1.446
izinsiz-yurt-disi-islemler-iptali-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

İzinsiz Yurt Dışı İşlemi İçin Acil İptal Ve İade Talebi

profile
06 Ocak 00:49
1.488

İzinsiz Yurt Dışı WebPOS İşlemleri Kartımdan Çekildi

profile
08 Ocak 18:19
957
İzinsiz Yurt Dışı WebPOS İşlemleri Kartımdan Çekildi

Hesabımdan İzinsiz Çekim Nasıl Gerçekleşti

profile
29 Kasım 2025 15:46
2.285
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri