Kasiyerin Kaba Üslubu Çocuğu Tedirgin Etti

21.01.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 arasında Bursa 75. Yıl Mahallesi’indeki Onur Market şubesine alışveriş için gittim. Kasada görevli, kapalı, kısa boylu ve sarışın kasiyerin müşterilerle iletişim tarzından hiç memnun kalmadım. Sert, kaba ve bilinçsiz bir üslupla konuşuyordu, ne söylediği de zor anlaşılıyordu. Yaptığı uyarı da anlamsızdı ve bu konuşma şekli nedeniyle yanımdaki çocuğum bile tedirgin oldu, korkmaması için özellikle çaba göstermek zorunda kaldım.

Yaklaşık 153 TL’lik alışveriş yaptım, fişimi sonradan attım. Ancak bu yaşadığım durum hem beni hem çocuğumu olumsuz etkiledi, ayrıca bu tarz bir tutumun müşteri kaybına yol açtığını düşünüyorum. Personel alımlarında daha özenli olunması, mülakat ve gerekli değerlendirmelerin yapılması gerektiğine inanıyorum.

Bu kasiyerle ilgili olarak gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri ile iletişim konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.