Kullanılmayan Kredi Kartına Yansıtılan Aidat Ve Ücretin İadesi Talebi

Halkbank’tan aldığım 5.000 TL limitli ticari kredi kartımı hiç kullanmama rağmen ekstremde 1.250 TL kart aidatı ve 62,50 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak hiç kullanmadığım halde bu tutarların alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart iptali ve yansıtılan ücretler hakkında bilgi istedim, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.

Kullanmadığım karta yansıtılan 1.250 TL kart aidatı ve 62,50 TL kart ücretinin tamamen iadesini ve mevcut kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer mümkünse, aidatsız bir kredi kartı ürününüz varsa, bu kartımın aidatsız bir karta dönüştürülerek kullanımına sunulmasını istiyorum.