Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Kredi Kartına Yansıtılan Aidat Ve Ücretin İadesi Talebi

Kullanılmayan Kredi Kartına Yansıtılan Aidat Ve Ücretin İadesi Talebi
profile
19 Ocak 11:52
775
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Ücret iade edildi teşekkürler.”

Halkbank’tan aldığım 5.000 TL limitli ticari kredi kartımı hiç kullanmama rağmen ekstremde 1.250 TL kart aidatı ve 62,50 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak hiç kullanmadığım halde bu tutarların alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart iptali ve yansıtılan ücretler hakkında bilgi istedim, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.

Kullanmadığım karta yansıtılan 1.250 TL kart aidatı ve 62,50 TL kart ücretinin tamamen iadesini ve mevcut kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer mümkünse, aidatsız bir kredi kartı ürününüz varsa, bu kartımın aidatsız bir karta dönüştürülerek kullanımına sunulmasını istiyorum.

19 Ocak 11:57 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Murat
Murat
06 Mayıs 15:20

Ücret iade edildi teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
13 Ocak 00:24
495

Halkbank Kredi Kartıma Yıllık Aidat Yansıtıldı Ve İade Talebim Reddedildi

profile
26 Kasım 2025 16:32
496

Paraf Platinum Kartı Yıllık Aidatı Bilgilendirme Olmadan Kesildi, İade Talebi

profile
25 Aralık 2025 11:09
537

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri