Kredi Kartı Yıllık Ücreti Haksız Şart Olarak İade Talebi

İş Bankası’na ait, sonu 8646 ile biten Maximum Gold temalı kredi kartımın 5 Mayıs 2025 tarihli ekstresine, 703 TL "Kredi Kartı Yıllık Ücreti" ve buna bağlı olarak 35,15 TL "Kredi Kartı Yıllık Ücreti BSMV’si" olmak üzere toplam 738,15 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.

Bu kartı 2023 sonu itibarıyla kullanmaya başladım; maaş bankam olduğu için daha önce böyle bir ücretle hiç karşılaşmamıştım. Kartı da çok sık ve yüksek tutarlı harcamalar için kullanmıyorum. Ücreti ekstreme yansıtıldığı gün fark ettim ve yaklaşık 10–15 Haziran 2025 tarihleri arasında bankanızın müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak talebime olumsuz yanıt verildi.

Maaş müşterisi olmam ve kartı açtığımdan bu yana ilk kez böyle bir ücretle karşılaşmam nedeniyle, yansıtılan 703 TL kart aidatı ile buna bağlı 35,15 TL BSMV olmak üzere toplam 738,15 TL tutarındaki kredi kartı yıllık ücretinin ekstreme iadesini talep ediyorum. Yıllık üyelik aidatlarının, aşağıda belirtilen yasal düzenlemeler gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen tutarların iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Kanun’un sözleşmedeki haksız şartları düzenleyen 6. maddesi gereğince, bankalar tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye eklenen ve tüketiciyle müzakere edilmeyen aidat hükümleri haksız şart niteliğindedir. Nitekim Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 karar sayılı ilamı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, haksız şekilde tahsil edilen kredi kartı aidatlarının iadesi gerektiği açıkça hüküm altına alınmıştır.