to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2025 tarihinde Instagram üzerinden Mango Kids sayfasından bir mont siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürün stokta var olarak görünüyordu ve özellikle hemen lazım olduğu için sipariş ettim. Ancak siparişten yaklaşık üç gün sonra ürünün İstanbul’dan değil yurt dışından geleceği ve yaklaşık 1 ay süreceği söylendi. Eğer ürünün yurt dışından geleceği baştan belirtilmiş olsaydı, zaten bu siparişi vermezdim.
Mont ücreti olarak yaklaşık 1100–1200 TL ödeme yaptım. Ürün halen elime geçmediği ve ihtiyacım olan zamanda kullanamadığım için, ürün bana ulaşmadan ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Stokta varmış gibi gösterilen bir ürünün sonradan yurt dışından ve uzun sürede geleceğinin söylenmesini yanıltıcı bulduğumu belirtmek isterim.
29.12.2025 tarihinde Mango Online üzerinden 2 adet mont satın aldım. Sipariş numaram EWXXX’tir. Satın alma sırasında her iki ürün de stokta görünüyordu ve bu doğrultuda siparişimi tamamladım, tarafımdan 2 montun bedeli de eksiksiz şekilde tahsil edildi. Ancak daha sonra herhangi bir onayım veya bil...
17 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından adresime teslim edilmek üzere kadın mont siparişi verdim (Sipariş No: esjdmr). Siparişi oluştururken 15-22 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olar...
Mango'nun kendi uygulamasından çocuğum için mont siparişi verdim. Ürünün sevk edilmesini yaklaşık 4 gündür bekliyorduk ki bugün bize ürünün stokta kalmadığını ve siparişin iptal edildiğini, para iadesinin de 3-4 gün içerisinde yapılacağı bilgisini verdiler. Bu kadar ciddiyetsiz, lakayıt ve müşteri m...
28 Eylül’de Mango’nun mobil uygulaması üzerinden 2 adet bebek montu ve pantolonu (toplam 2.599₺ tutarında) sipariş verdim. Sipariş numaram: ERJQ5X. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmad...
29.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim hazırlanma aşamasındayken, ürünlerden biri stok hatası gerekçesiyle bana hiç gönderilmeden firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş tarafıma teslim edildikten sonra ge...
Yorumlar