to read complaints and reviews, or file yours.Bankadan Bilgilendirme Olmadan Kesilen Limit Tahsis Ücreti İadesi Talebi
14.01.2026 tarihinde Denizbank nezdindeki bireysel hesabımdan internet şubesi üzerinden otomatik olarak 2.023,43 TL tutarında “dcrob limit tahsis ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
Hesabımın müşteri numarası 2475129300001’dir. Söz konusu kesintiyi haksız ve yersiz bulduğumu, bu nedenle hesabımdan alınan 2.023,43 TL tutarındaki dcrob limit tahsis ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.
Yaşanan bu durumun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Geri dönüş yapılmadı
