Kısa Sürede Renk Beyazlayan Ve Dikişi Sökülen Kot Pantolonlar

Ekim ayında İstanbul Güngören Kale Center şubenizden 2 adet kot pantolon ve 1 adet ceket satın aldım, toplamda yaklaşık 4.700 TL ödeme yaptım. Ürünleri alalı daha 3 ay bile olmadan, kot pantolonlardan birinin rengi ciddi şekilde beyazladı, diğerinin ise arası söküldü. Aynı dönemde aldığım diğer ürünlerde böyle bir sorun yaşamazken, özellikle bu iki pantolondaki deformasyonun bu kadar kısa sürede olması beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Açıkçası mağazaya götürdüğümde klasik şekilde “kullanıcı hatası” denileceğini düşündüğüm için şimdiye kadar başvuruda bulunmadım. Ancak ürünlerin kullanım süresi ve yaşanan sorunların ciddiyeti göz önüne alındığında bunun normal bir yıpranma olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, konuyla ilgili benimle doğrudan iletişime geçilmesini, pantolonların incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Mail adresimi bırakıyorum f***************@gmail.com