Siparişlerin Teslim Edilmemesi ve Süreç Yönetimi
- Ödeme sonrası gönderim eksikliği: 45 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği, 'kargolar çıktı' denilerek bekleme yapıldığı belirtiliyor.
- Sürekli oyalama: 10 şikayette 'bugün yarın' veya 'depoya bakacağım' gibi ifadelerle sürecin uzatıldığı aktarılıyor.


























