Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zeplin Enerji 180 KW Olarak Göründüğü İçin Tercih Ettim Ancak İstasyon En Fazla 70 KW Güç Veriyor

Zeplin Enerji 180 KW Olarak Göründüğü İçin Tercih Ettim Ancak İstasyon En Fazla 70 KW Güç Veriyor
profile
20 Ocak 18:37
62
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetten hemen sonra dönüş yapıldı ve hediye olarak ücretsiz kampanya tanımlandı bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum markanın ürünün arkasında olduğunu göstermiş oldu çok teşekkürler ☺️”

Ordu Kubaliç Otel’de bulunan Zeplin şarj istasyonunu 180 KW olarak göründüğü için tercih ettim ancak istasyon en fazla 70 KW güç veriyor ve bu nedenle şarj işlemi gereğinden çok daha uzun sürüyor. Üstelik bu sorun sadece bu istasyonda değil, kullandığım tüm Zeplin şarj istasyonlarında benzer şekilde yaşanıyor.

Şu an hâlâ bu problemi yaşamaya devam ediyorum ve dün de aynı durumla tekrar karşılaştım. Kwh ücreti 10,03 TL olmasına rağmen verilen enerji sürekli düşüyor, istasyonun ekranda veya uygulamada belirtilen gücü gerçekte vermemesi hem zaman kaybına hem de maliyet açısından mağduriyete yol açıyor.

Bu nedenle yaşadığım seanslarla ilgili ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca Zeplin şarj istasyonlarının, özellikle Ordu Kubaliç Otel’deki istasyonun, belirtilen 180 KW gücünde çalışmasını ve gerçek değerlerin kullanıcıya şeffaf biçimde gösterilmesini istiyorum.

20 Ocak 18:43 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sn Ayşe Hanım Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli araştırma ve incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Ayşe
Ayşe
23 Ocak 23:03

Şikayetten hemen sonra dönüş yapıldı ve hediye olarak ücretsiz kampanya tanımlandı bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum markanın ürünün arkasında olduğunu göstermiş oldu çok teşekkürler ☺️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Muhammet sonuçtan memnun değil

Zeplin Enerji Araç Şarj Olmuyor, İstasyonlar Çalışmıyor Ve Yardım Yok

profile
09 Ocak 18:01
236

Trugo Şarj İstasyonunda Düşük Hız Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
03 Aralık 2025 18:50
548

Opet Ovolt Şarj İstasyonunda Dalgalanan KW Değerleri ve Çözülmeyen Sorun

profile
Yalçın
07 Kasım 2025 10:29
2

Ovolt Şarj İstasyonunda Sürekli Hata Ve Düşük Hız Sorunu

profile
Hakan
09 Aralık 2025 10:52
12
Benzer Şikayet Yaz