to read complaints and reviews, or file yours.Zeplin Enerji 180 KW Olarak Göründüğü İçin Tercih Ettim Ancak İstasyon En Fazla 70 KW Güç Veriyor
Ordu Kubaliç Otel’de bulunan Zeplin şarj istasyonunu 180 KW olarak göründüğü için tercih ettim ancak istasyon en fazla 70 KW güç veriyor ve bu nedenle şarj işlemi gereğinden çok daha uzun sürüyor. Üstelik bu sorun sadece bu istasyonda değil, kullandığım tüm Zeplin şarj istasyonlarında benzer şekilde yaşanıyor.
Şu an hâlâ bu problemi yaşamaya devam ediyorum ve dün de aynı durumla tekrar karşılaştım. Kwh ücreti 10,03 TL olmasına rağmen verilen enerji sürekli düşüyor, istasyonun ekranda veya uygulamada belirtilen gücü gerçekte vermemesi hem zaman kaybına hem de maliyet açısından mağduriyete yol açıyor.
Bu nedenle yaşadığım seanslarla ilgili ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca Zeplin şarj istasyonlarının, özellikle Ordu Kubaliç Otel’deki istasyonun, belirtilen 180 KW gücünde çalışmasını ve gerçek değerlerin kullanıcıya şeffaf biçimde gösterilmesini istiyorum.
Sn Ayşe Hanım Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli araştırma ve incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Şikayetten hemen sonra dönüş yapıldı ve hediye olarak ücretsiz kampanya tanımlandı bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum markanın ürünün arkasında olduğunu göstermiş oldu çok teşekkürler ☺️
