Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kombi Çalışmıyor, Baymak Servisi Şart Koşul Olmadan Ücretli İstiyor

profile
Serdar
20 Ocak 18:49
1.818

17.01.2026 tarihinde sıfır olarak aldığım Baymak Ducatech kombi takıldı ancak cihaz ilk günden beri hiç çalışmadı ve e01 gaz hatası veriyor. Evde doğalgaz olmasına rağmen kombi sürekli gaz hatası uyarısı veriyor ve kullanamıyorum.

Sorunla ilgili olarak İzmit’teki Baymak Körfez Teknik yetkili servisten randevu talep ettim ancak “İzgaz’dan onay formu olmadan gelemeyiz, gelirsek de hiçbir şey yapmayız, bir daha gelirsek 900 TL servis ücreti alırız, biz bir şey yapamayız” şeklinde cevap veriyorlar. Sıfır ürün arızalı çıkmasına ve 4 gündür mağdur olmamıza rağmen herhangi bir aksiyon almıyorlar, destek vermiyorlar ve randevu oluşturmayı da reddediyorlar.

Sıfır alınan bir kombinin hiç çalışmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Arızalı olduğu netleşirse Baymak’ın vakit kaybetmeden cihazı yenisiyle değiştirmesini ve bu süreçte benden hiçbir şekilde servis ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.

21 Ocak 08:23 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Serdar
Serdar
21 Ocak 11:24

Biz donuyoruz diyoruz onlar en kısa sürede dönülecek diyor sattığınız kombiler daha çalışmadan bozuluyor ArGe yerlerde

Serdar
Serdar
21 Ocak 13:22

Baymak Müşteri hizmetleri beni arayarak kombinizin garantiden çıkarırım neden enerjiyi açtınız diyor beni tehdit ediyor ama elektrik bağlantısını biz yapamayız diyorlar elektrikçi bağlantı yapıyor madem bunu kontrol altına almak istiyorlar o zaman elektrik bağlantılarını servis yapsın elektrik bağlayan suçlu olsun Baymak gibi firmaya bu ucuz yöntemler ve bilinçsiz davranışlar yakışmıyor

Serdar
Serdar
21 Ocak 18:10

Şu anda İzgaz gaz açmaya geldi ve sigortayı kaldırdı ve böyle ölçmesi gerektiğini söyledi tüh garanti gitti ne yapacağız şimdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Kombi Su Sızıntısı Ve Servis İlgisizliği

profile
03 Ocak 15:40
2.189

Garantisi Devam Eden Kombi İçin Haksız Servis Ücreti Alındı

profile
Güney
20 Ekim 2025 12:16
4.364
1
Yurdagül sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Duo Tec Kombi Ateşleme Sorunu Ve Parça Eksikliği

profile
Yurdagül
14 Ocak 17:53
2.316
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Başlatılmadığı Ve Kombide Su Sızıntısı Nedeniyle 14 Bin TL Ücret Talebi

profile
Büşra
29 Aralık 2025 14:00
2.219

profile
Yalçın
04 Aralık 2024 10:26
4.678

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri