Ana Sayfa
Gardrops
Sipariş
Gardrops'ta Satıcının Platform Dışına Yönlendirmesi Sonrası Ödeme İadesi Talebi

ID:34935289

Derda sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'ta Satıcının Platform Dışına Yönlendirmesi Sonrası Ödeme İadesi Talebi

Derda

Gardrops

20 Ocak 18:49

919

Gardrops üzerinden bugün #101241263 numaralı sipariş için bir ürün satın almak istedim ve 6.200 TL ürün bedeli ile 541,99 TL alıcı koruma ücreti olmak üzere toplam 6.741,99 TL tutarındaki ödemeyi havale ile Gardrops’un IBAN’ına gerçekleştirdim. Ödemeden sonra satıcı, Gardrops platformu üzerinden satış yapmayacağını, işlemi PTT ile kapıda ödeme şeklinde sürdürmek istediğini belirtti.

Satıcının bu yönlendirmesi üzerine, hile riski gördüğüm için işlemi iptal etmek istediğimi belirttim ve Gardrops müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Ancak canlı destek ekibine yaptığım başvuruma herhangi bir yanıt verilmeden, talebim zaman aşımına uğrayarak kapatıldı. Satıcının platform dışına yönlendirdiği ve benim de durumu açıkça ifade ettiğim mesajlaşma ekran görüntüleri elimde mevcuttur.

Gardrops’un kendi IBAN’ına yapılan 6.741,99 TL tutarındaki ödemenin ve alıcı koruma ücreti adı altında alınan bedelin, işlem iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli yasal mercilere ivedilikle başvuru yapacağımı belirtmek isterim.

gardropsta-saticinin-platform-disina-yonlendirmesi-sonrasi-odeme-iadesi-talebi-1.jpg

Gardrops

29 Ocak 22:28 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Derda

30 Ocak 00:15

Yardımcı Olmamak için buradaki Konuyu kapatmak için geçiştiriyorlar Canlı desteğe bağlanmak istediğimde 2-3 saat bekletip cevap yazıyorlar her Sorumun cevabı için 2-3 saat bekletip mağdur ediyorsunuz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardrops Üzerinden Yaptığım Alışverişte Mağduriyet Yaşadım

Sümeyra

Gardrops

25 Kasım 2025 12:17

1.827

Gardrops uygulamasında bir ilanda gördüğüm ürün için satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, beni uygulama üzerinden değil, WhatsApp üzerinden konuşmaya yönlendirdi. WhatsApp üzerinden yazışırken bana bir IBAN numarası gönderdi ve ödemeyi Gardrops güvenli ödeme sistemi dışında havale/EFT ile yapmamı ist...

gardrops-uzerinden-yaptigim-alisveriste-magduriyet-yasadim-5.jpg

gardrops-uzerinden-yaptigim-alisveriste-magduriyet-yasadim-3.jpg

gardrops-uzerinden-yaptigim-alisveriste-magduriyet-yasadim-2.jpg

gardrops-uzerinden-yaptigim-alisveriste-magduriyet-yasadim-1.jpg

3 Destek

Satıcı Ürünü Kargoya Vermedi Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum

Havva

Gardrops

19 Ocak 18:58

751

10 Ocak 2026 tarihinde Gardrops uygulamasından bir satıcıdan kadın montu satın aldım. #100797046 numaralı bu siparişimde 550 TL ürün bedeli ve 132 TL alıcı koruma bedeli olmak üzere toplam 682 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya ve...

1 Destek

Hasarlı Ürün İadesinde Alıcı Koruma Ücreti Kesintisi Haksız

Dilek

Gardrops

12 Ocak 16:53

616

Gardrops üzerinden satın aldığım ürün hasarlı ve kusurlu olarak elime ulaştığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü sorunsuz olsaydı iade etmeyecek, alıcı koruma ücretiyle birlikte kullanmaya devam edecektim. İade sonrasında tarafıma “1.267,99 TL iadeniz yapılmıştır” şeklinde mesaj gönderildi anca...

Selda sonuçtan hiç memnun değil

Alıcı Koruması Ücreti Geri Ödenmediği İçin Şikayet

Selda

Gardrops

16 Ocak 01:50

1.184

08.01.2026 tarihinde Gardrops platformu üzerinden yapmış olduğum alışverişte satın aldığım ürün, kargo firması tarafından kırık/hasarlı şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Bunun üzerine 09.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, 12.01.2026 tarihinde ürünü kargo firmasına teslim ettim ve ürün 15.01...

Alıcı Koruması Ücreti Geri Ödenmediği İçin Şikayet

alici-korumasi-ucreti-geri-odenmedigi-icin-sikayet-5.jpg

alici-korumasi-ucreti-geri-odenmedigi-icin-sikayet-3.jpg

alici-korumasi-ucreti-geri-odenmedigi-icin-sikayet-2.jpg

alici-korumasi-ucreti-geri-odenmedigi-icin-sikayet-1.jpg

1 Destek

Gardrops Alıcı Koruma Ücreti İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Fatma

Gardrops

16 Ekim 2025 14:20

575

Gardrops uygulamasında Gardrops ödeme yöntemiyle 14 Ekim tarihinde Halkbank üzerinden havale yaptım. 20 TL tutarındaki bir ürün için, alıcı koruma ücretiyle birlikte toplam 94,99 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişim oluşmamıştı ve iptal edilmesini ben talep ettim. Canlı desteğe bağlandığımda 1 gün be...

gardrops-alici-koruma-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg