Maxwin Kazanan Kupon Onayı Gecikti, Para Hesabıma Yatırılmadı

Maxwin üzerinden oynadığım kuponum tuttuğu halde, üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı ve tutan kuponun ücreti hesabıma aktarılmadı. Kupondaki en geç başlayan maçlar bile çoktan sonuçlanıp onaylanmış olmasına rağmen, daha önce oynanan bir maç hâlâ beklemede görünüyor.

Maç yattığı zaman kuponun sistemden anında silinmesine karşın, kupon tuttuğunda bu kadar bekletilmesi son derece adaletsiz ve güvensiz bir durum oluşturuyor. Bu işleyişin kullanıcılar açısından ne kadar kötü ve mağduriyet yaratıcı olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Tutan kuponumun derhal onaylanarak tutarının hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını acilen talep ediyorum.