to read complaints and reviews, or file yours.İstemediğim Poşet Ücretlendirmesinde Haksız Kesinti
Bugün Güneştepe Mahallesi Yeşiltepe Caddesi No:18 adresindeki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, poşet istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen kasadan alışveriş poşeti kesildi ve 1 TL poşet ücreti alınarak fişe yansıtıldı. Poşeti almadım fakat ücreti ödemek zorunda bırakıldım.
Müşterinin açıkça beyanına rağmen otomatik olarak poşet kesilmesi ve kullanılmayan bir poşetin ücretinin tahsil edilmesini doğru bulmuyorum. Bu konuyla ilgili gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kasiyerlerin daha dikkatli olması sağlanırken, haksız yere alınan poşet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
